Webinar AZAV - Beauftragte/r (Weiterbildung zur AZAV - Fachkraft)

VB

13357 Berlin - Mitte
13.09.2023

Beschreibung

Mit diesem Lehrgang können Sie erfolgreich ein QM - System nach den Anforderungen der AZAV einführen und betreuen. Sie begleiten zukünftig Unternehmen bei der Träger- und Maßnahmenzertifizierung.

Die AZAV

Begriffsbestimmungen
Voraussetzungen
Wann benötigen Sie eine Zertifizierung?
Inhalte der AZAV
Gesetzliche Regelungen
Share- und Stakeholder
Trägerzertifizierung
Maßnahmenzertifizierung
SGB III

Das Qualitätsmanagement

Organisation und Planung
Erfassen von Prozessen (Kern-, Führungs-, und unterstützende Prozesse)
Mitarbeiterevaluation und -zufriedenheit
der PDCA - Zyklus
Werkzeuge im Qualitätsmanagement (M7 / Q7)
Management von Ressourcen
Kundenfeedback
Evaluationsmethoden

Dokumente und Aufzeichnungen

Dokumente und Aufzeichungen (dokumentierte Informationen) - welche sind notwendig?
Das Dokumentensystem und mögliche Arten
Möglichkeiten von dokumentieren Informationen
Organigramm, Prozessbeschreibungen, Verfahrensanweisungen
Aufbewahrung und Nachweis
Änderungen und Änderungsdienst
Dokumentensysteme

Das Audit

Der/die Auditor/in
Auditplan
Auditprogramm
Besonderheiten und rechtliche Grundlagen
(Nicht)Konformitäten
Die vier Phasen eines Audits

Weitere Informationen finden Sie unter: https://www.ba-siq.de/azav-fachkraft.html

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