Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d)

Als Deutschlands Marktführer für Küchen mit Granit und mehr als 30 Jahren Erfahrung im Küchenhandel bietet Marquardt Küchen maßgeschneiderte Küchen mit Granitanfertigungen aus einem eigenen Granitwerk. Mit über 600 Mitarbeitenden, sind wir aktuell an 39 Standorten für unseren Kunden im Einsatz.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d)


Standort: Böblingen

Einsatz: Teilzeit oder Vollzeit


Was Sie bei uns erwartet:
• Arbeiten in einem familiären Umfeld
• Fairer Umgang, der bei uns großgeschrieben wird
• Ein erfolgreiches und stetig expandierendes Unternehmen mit Zukunftsperspektiven
• Ein hohes Maß an Vertrauen
• Eine leistungsorientierte Vergütung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie bis zu 6 Wochen Urlaub
• Mitarbeiterzuwendungen: Prämien, betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiterevents
• Eine umfassende Einarbeitung mit ausgezeichneter Unterstützung


Ihre zukünftigen Aufgaben:
Gesamte Auftragsabwicklung, dazu gehören u.a.:

• AB-Erfassung, eigenverantwortliche Bearbeitung von Reklamationen aller Art
• Telefonische und persönliche Reklamationsaufnahme
• Bearbeitung mittels Warenwirtschaftssystem (ecoro)
• Sicherstellung einer schnellen und zuverlässigen Behebung einer Beanstandung


Ihr Background:
• Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung im Küchen- oder Möbelhandel wünschenswert
• Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung
• Seriöses und freundliches Auftreten am Telefon
• Kommunikative Persönlichkeit, Spaß auch an schwierigen Kundengesprächen
• Gute PC- und Internetkenntnisse, vorzugsweise Kenntnisse im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen
• Ziel- und serviceorientierte Arbeitsweise sowie Durchsetzungsstärke
• Hohe Eigenverantwortung, Teamfähigkeit und flexible Arbeitsweise


Werden Sie Teil unseres Teams und bewerben Sie sich jetzt!
Senden Sie uns eine kurze E-Mail an Andreas.weiss(ät)marquardt-kuechen.de mit Ihrem Lebenslauf und Ihren persönlichen Unterlagen zu. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören und melden uns umgehend zurück!