Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung Medien mit Homeoffice

Du findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell den Draht zu anderen? Du bist zuverlässig und hast immer ein Lächeln auf den Lippen? Dann bist du bei uns genau richtig, um Teil des Capita Teams zu werden. Als Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung Medien sorgst du gemeinsam mit deinem Team für bessere Kundenerlebnisse.

# Deine Vorteile mit Capita auf einem Blick

Einen krisensicheren Arbeitsplatz mit unbefristeter Festanstellung in Voll- und Teilzeit oder als Werksstudent
Eine pünktliche Lohn-/Gehaltszahlung
Mindestens 25 Tage Urlaub, um den Tank wieder aufzufüllen
Intensive Einarbeitung und regelmäßige Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
Home-Office nach erfolgreicher Einarbeitung
Sehr gute ÖPNV-Anbindung mit finanzieller Unterstützung durch unser Jobticket
Umfangreiche Einkaufsmöglichkeiten am Barbarossaplatz – fußläufig erreichbar
Profitiere von Bonusprogrammen wie Mitarbeiter werben Mitarbeiter oder Capita Plus

# So sieht dein Tag bei uns aus

Telefonische und schriftliche Kundenanfragen beantwortest du kompetent und zuverlässig
Du stehst bei Hörerfragen hilfreich zur Seite
Unsere Kunden berätst du serviceorientiert zu Dienstleistungen und Produkten
Du erstellst individuelle Angebote, erfasst und pflegst Kundenstammdaten
Du dokumentierst fallabschließend die Bearbeitung von Kundenanliegen
Mit deinem professionellen und stets freundlichen Auftreten sicherst und steigerst du die Kundenzufriedenheit

# Das bringst du mit, um gemeinsam mit uns was zu bewegen

Du bist motiviert und überzeugst durch deine Kunden- sowie Serviceorientierung
Anderen zu helfen ist genau dein Ding
Du arbeitest selbstständig und gewissenhaft
Dein Deutsch ist sehr gut – in Wort und Schrift
Der Umgang mit dem PC stellt keine Herausforderung für dich dar
Ob Früh-, Spätschicht oder Wochenende – du bist flexibel einsetzbar
Solltest du dich genau hier wieder finden, bewirb dich doch gern direkt über unser Online-Bewerbungssystem und mach Karriere bei einem der größten Kommunikationsdienstleister in Europa.

Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht.

Deine Recruiter Mohet & Maurice freuen sich auf deine Bewerbung!

Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht.

Capita Europe
Personalabteilung
Sachsenring 83-85
50677 Köln

Jobline: +49 221 84650 618