Mitarbeiter (m/w/d) im Bank Service mit HO Option - Magdeburg

Anstellung in Voll- & Teilzeit | Einsatzort: Magdeburg

Du findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell den Draht zu anderen? Du bist zuverlässig und hast immer ein Lächeln auf den Lippen? Dann bist du bei uns genau richtig, um Teil des Capita Teams zu werden. Als Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Finanzdienstleistung sorgst du gemeinsam mit deinem Team für bessere Kundenerlebnisse.

# Deine Vorteile mit Capita auf einem Blick
• Einen krisensicheren Arbeitsplatz mit unbefristeter Festanstellung in Voll- und Teilzeit
• Feste monatliche Bezüge in Höhe von 2180 € zuzüglich einem variablen Bonus
• Eine langfristige Planung deiner Einsatzzeiten für eine gesunde Work-Life-Balance - keine Wochenendarbeit!
• Intensive Einarbeitung, regelmäßige Coachings und (virtuelle) Trainingsangebote für deine persönliche Weiterentwicklung
• Bezuschussung eines externen IHK-Abschlusses und regelmäßige Teamevents
• Sympathische Kolleginnen und Kollegen, die dir mit Rat und Tat zur Seite stehen

# So sieht dein Tag bei uns aus
• In der Zeit von Montag bis Freitag zwischen 08:00 Uhr und 20:00 Uhr bist du mit deinem künftigen Team der erste telefonische Kontaktpartner für unsere Kunden
• Unsere Bestandskunden berätst du serviceorientiert zu Dienstleistungen und Produkten, bearbeitest Kartensperrungen und PIN/ TAN Bestellungen und hilfst bei der Navigation beim Onlinebanking-Portal
• Du führst beratende und informative Servicegespräche mit Bestandskunden einer der größten Banken aus ganz Deutschland
• Geschäftsvorgänge und Kundenanfragen bearbeitest und dokumentierst du mithilfe unserer Systemtools
• Du sicherst mit deiner freundlichen und kompetenten Unterstützung eine langfristige Kundenbindung und steigerst die Kundenzufriedenheit

# Das bringst du mit, um gemeinsam mit uns was zu bewegen
• Du bist motiviert und überzeugst durch deine sehr starke Kunden- und Serviceorientierung
• Der diskrete Umgang mit sensiblen Kundendaten ist für dich als Teil deiner Serviceorientierung eine Selbstverständlichkeit
• Andere zu beraten ist genau dein Ding und der Umgang mit dem PC stellt für dich keine Herausforderung dar
• Du arbeitest selbstständig, gewissenhaft, dein Deutsch ist sehr gut
• Engagement, Entwicklungsbereitschaft und eine langfristig selbständige Arbeitsweise zeichnen dich aus

Solltest du dich genau hier wieder finden, bewirb dich doch gern direkt über unser Online-Bewerbungssystem und mach Karriere bei einem der größten Kommunikationsdienstleister in Europa.

Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht.

Deine Recruiterin Sylvia freut sich auf deine Bewerbung!