IT-Prozessmanagement Unternehmensberatung, Optimierungspotentiale

Für IT-Manager und Software-Betreuer sowie Unternehmensberater bietet dieses Buch Anregungen zum systematischen Aufbau und / oder zur Optimierung der Applikationsservices im Unternehmen.
Es enthält z.B. im Kapitel Design konkrete Informationen über Tools und Verfahren, die zur Planung und zum Aufbau der Services objektive Entscheidungshilfen geben inkl. möglicher Optimierungs- und Einsparpotentiale sowie Servicelevel.
Das Buch ist als neuwertig zu bezeichnen.

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