CRM-Manager (m/w/d) Veeva / Salesforce

• Jobtitel: CRM-Manager (m/w/d) Veeva / Salesforce
• Unternehmen: Bionorica SE
• Ort: Neumarkt in der Oberpfalz
• Gehalt:

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Die Natur bietet wachsende Chancen. Wachsen Sie mit uns.

Bionorica ist, mit ca. 1700 Mitarbeitern weltweit, der deutsche Marktführer für apothekenpflichtige pflanzliche Arzneimittel. Seit über 85 Jahren entschlüsseln wir die Geheimnisse der Natur, indem wir die Erkenntnisse der traditionellen Arzneipflanzen-Therapie mit den zukunftsweisenden Ergebnissen der naturwissenschaftlichen Forschung vereinen. "Phytoneering" heißt die Formel unseres Erfolges, mit der wir seit Jahren auf Wachstumskurs sind. So erschließen wir mit innovativen, hochwirksamen pflanzlichen Arzneimitteln neue Märkte.
Für unseren Standort in Neumarkt (Oberpfalz) suchen wir einen

• CRM-Manager (m/w/d) Veeva / Salesforce
Das sind Ihre Aufgaben

• Erster Ansprechpartner (m/w/d) für Weiterentwicklung, Optimierung, Pflege und Support hinsichtlich des CRM-Systems (Veeva / Salesforce)

• Projektleitung, -koordination und -controlling in Bezug auf Weiterentwicklungen, Upgrades etc

• Mitarbeit bei übergreifenden Abteilungsprojekten

• Entwurf einer abteilungsübergreifenden Datenmanagement-Strategie für Marketing- und Vertriebsdaten

• Entwicklung von Strategien sowie Nutzung geeigneter Tools und Methoden zur Sicherstellung der Datenqualität und -sicherheit

• Aufbereitung der Daten samt Konvertierung für den Import in Veeva bzw. angrenzende Systeme

• Kooperation mit allen relevanten Schnittstellen sowie Dienstleistersteuerung

• Betreuung der CRM-Anwender im Außen- und Innendienst

• Vorbereitung von Schulungen und Workshops

• Erstellung von Anwenderdokumentationen per Video oder Handbuch

• Beratung der Geschäftsbereiche Marketing und Vertrieb rund um das Design effektiver, effizienter sowie innovativer Geschäftsprozesse, einschließlich deren Abbildung in den relevanten Systemen

• Erstellung von Charts, Grafiken, übersichten und Informationstabellen für Präsentationen
Das bringen Sie mit

• Abgeschlossenes Studium im Bereich BWL, Wirtschaftsinformatik oder Informatik

• Mehrjährige Berufserfahrung im digitalen CRM-Umfeld (Veeva / Salesforce) sowie CRM-Kenntnisse, idealerweise in der Pharmabranche

• Erfahrung mit Tools zur Datenintegration und -konvertierung sowie zum Datenimport

• Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit den MS-Office-Programmen

• Erfahrungen hinsichtlich Projektmanagement und Projektleitung

• Präsentationssicherheit, hohes analytisches Verständnis und Konzeptionsstärke gepaart mit sehr guten Kommunikationsfähigkeiten

• Kompetenzen wie Ergebnisorientierung, analytisches Denkvermögen, Belastbarkeit und Zeitmanagement

• Erfahrungen mit internationalen Strukturen wünschenswert

• DSGVO-Kenntnisse

• Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten Ihnen

• Ein global agierendes, inhabergeführtes Familienunternehmen mit Bekenntnis zur sozialen Verantwortung

• Flexible Arbeitszeitmodelle und Homeoffice-Möglichkeiten zur Unterstützung der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben

• Verantwortungsvolle Tätigkeitsfelder samt einer qualifizierten Einarbeitung sowie einer leistungsgerechten Vergütung mit attraktiven ...

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