Wir stellen ein: Kundendiensttechniker (m/w/d) - KEMPTEN (ALLGÄU)
- Art Weitere Berufe
- Berufserfahrung Mit Berufserfahrung
- Arbeitszeit Vollzeit
Beschreibung
**ENDLICH MEHR VERANTWORTUNG, ANERKENNUNG UND MODERNES PROFIWERKZEUG! WIE DU ALS KUNDENDIENSTTECHNIKER (M/W/D) BEI WWS DAS BEKOMMST, WAS DU DIR WÜNSCHST.**
Du gibst jeden Tag dein Bestes, aber ein Lob bekommst du nur selten zu hören? Du willst in deinem Job noch besser werden, bekommst aber nicht die Möglichkeit, dich weiterzuentwickeln? Klare Strukturen und moderne Technik sind dir wichtig, aber bei deinem aktuellen Arbeitgeber fehlt davon jede Spur?
Dann ist dieser Job genau das Richtige für dich.
Wir suchen dich ab sofort als : **Kundendiensttechniker (m/w/d).**
Interessiert? **Wir sind richtig gespannt auf Dich.** Schreib uns einfach direkt eine Nachricht über Kleinanzeigen, wir melden uns innerhalb von 24 Stunden und besprechen alles Weitere persönlich!
**DIESE HERAUSFORDERUNGEN UND AUFGABEN WARTEN AUF DICH:**
* Du führst anfallende Kundendienstarbeiten durch. Dazu gehören unter anderem folgende Aufgaben: Wartungen nach Checklisten durchführen, Störungen eigenständig beheben, Qualitätskontrollen und Inbetriebnahmen durchführen.
* Du bearbeitest Kundenreklamationen mit dem Ziel, jeden Kunden zufriedenzustellen. Die Reklamation nimmst du entweder direkt vom Kunden an oder du bekommst die Reklamation von unserem Büro weitergeleitet.
* Du gleichst die Heizungsanlagen hydraulisch ab und nimmst die Anlagen eigenständig in Betrieb.
* Du übergibst die Heizungsanlagen, führst eine Kurzeinweisung mit Kunden durch, nimmst die Heizungsanlage ab und erstellst Anlagenbilder für die Dokumentation. Die Übergabe einer Kundenzufriedenheitskarte gehört ebenfalls zu deinen verantwortungsvollen Tätigkeiten.
* Du nimmst Folgeaufträge auf und übernimmst die Terminkoordination weiterer interner Arbeiten.
* Du erstellst Aufmaße und arbeitest strukturiert deine Kundendienst- und Projektchecklisten ab.
* Du dokumentierst den Arbeitseinsatz beim Kunden und übermittelst deine Arbeitsberichte unaufgefordert über unser System an deine Kolleginnen/Kollegen im Büro.
* Du organisierst Arbeitsvorbereitungen und Materialdisposition für deine anstehenden Einsätze selbstständig. Du suchst selbstständig benötigte Ersatz- und Verschleißteile heraus, damit Folgeaufträge abgewickelt werden können.
* Du nimmst an Herstellerschulungen und Fortbildungen teil, damit dein Wissen immer up to date bleibt und du zukünftig weitere spannende Aufgaben übernehmen kannst.
* Du nimmst täglich an unserer Frühbesprechung teil und besprichst mit deinen Kollegen die ausgeführten Arbeiten vom Vortag und deren Dokumentation wie Aufmaße und Regieberichte, sowie die anfallenden Tagesaufträge. Bei unseren Besprechungen tauschen wir auch Erfahrungen aus und alle Kollegen werden über aktuelle Produkte und Montageverfahren informiert.
**MIT DIESEM PROFIL QUALIFIZIERST DU DICH FÜR DEINEN TRAUMJOB**
* Du hast einen Abschluss mit einer Facharbeiterprüfung als Heizungs- und Lüftungsbauer, Gas- und Wasserinstallateur oder Anlagenmechaniker für Heizung-, Sanitär- und Klimatechnik.
* Du hast mind. 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Kundendienst (Wartungsarbeiten, Störungsbehebung, Fehlersuche).
* Du hast Erfahrungen im Bereich Heizungsoptimierung und hast bereits Heizungsanlagen hydraulisch abgeglichen.
* Du hast Kenntnisse darüber, wie neue Heizungsanlagen in Betrieb genommen werden, da du dies in deinem aktuellen Job machst.
* Deine Kollegen haben dir schon oft gesagt, dass sie von deinen technischen Kenntnissen und Fähigkeiten beeindruckt sind. Du interessierst dich für neue Technik und Verfahren und willst einfach dazu lernen und dein Wissen umsetzen.
* Dir fällt es leicht, deine abgearbeiteten Aufträge zu dokumentieren. Das erkennt man daran, dass deine Unterlagen immer sorgfältig und exakt geführt werden. Verwendete Materialien werden von dir sehr akribisch in deine Arbeitsberichte aufgenommen.
* Deine Kollegen fragen dich regelmäßig nach deiner Hilfe oder um deine Meinung, weil du gut und verständlich erklären kannst. Außerdem gefällt es dir, wenn du anderen etwas beibringen kannst und dein Fachwissen nutzen kannst.
* Dein Profiwerkzeug erkennt man sofort unter allen anderen, denn es ist dir sehr wichtig, dass dein Werkzeug und Arbeitsmaterial ordentlich und sauber ist. Außerdem hasst du es, wenn die Dinge nicht am richtigen Platz liegen, denn etwas zu suchen ist für dich verschwendete Zeit.
* Du liebst es, Fehler zu finden und Störungen zu beheben, denn es liegt in deiner Natur, stets nach einem logischen Denkmuster vorzugehen.
* Du beißt dich gerne an Aufgaben in deinem Gebiet fest, bis du sie gelöst hast. Du schiebst Aufgaben nicht vor dir her, sondern willst diese auch durchziehen, wenn du sie einmal angefangen hast.
Interesse geweckt? **Schreib uns einfach direkt über Kleinanzeigen, wir melden uns schnellstmöglich bei dir und besprechen alles Weitere persönlich!**
**WAS FÜR HARTE VORTEILE DIR DIE WWS HAUSTECHNIK GMBH BIETET**
* **Spitzen Fortbildungsprogramm** – Um dich in deiner Weiterentwicklung aktiv voran zu bringen, bieten wir dir eine selbst gegründete Techniker-Akademie mit Herstellerseminaren und Persönlichkeitstrainings. Außerdem finden bei uns regelmäßige interne Schulungen zu den Themen Heizungsoptimierung, Digitalisierung und Organisation statt.
* **Wertschätzende Chefs** – Kennst du den Spruch “Nichts gesagt ist genug gelobt”? Das sehen wir ganz anders! Wir sind dir dankbar für deinen täglichen Einsatz. Und das zeigen wir dir – mit großen sowie kleinen Gesten.
* **Digitale Arbeitsberichte auf deinem eigenen von uns gestellten Apple iPad** – Damit du übersichtlich und unkompliziert deine Arbeitsberichte erstellen kannst, bieten wir dir ein Apple iPad mit der Branchensoftware Labelwin und digitale Bauakten mit der Software MemoMeister.
* **Strukturierte Arbeitsprozesse** – Damit du schnell in deine Stärken kommst und deine Aufgaben effizient bearbeiten kannst, bieten wir dir durchstrukturierte Prozesse mit Checklisten und Formularen für dein Aufgabengebiet.
* **Beste Arbeitskleidung von Engelbert Strauss** – Um für deine Arbeit bestens ausgestattet zu sein, übernehmen wir selbstverständlich die Kosten für deine komplette Arbeitskleidung. Qualität ist uns wichtig, deshalb bieten wir dir Arbeitskleidung von Engelbert Strauss.
* **Erstklassiges Profiwerkzeug von Bosch und Rems** – Kaputtes oder schlechtes Werkzeug? Vergiss es! Damit du deine Arbeiten zuverlässig ausführen kannst, erhältst du eine erstklassige Werkzeugausstattung von Bosch und Rems.
* **Jede Überstunde wird bezahlt** – Wir schätzen Qualität und gute Leistung. Deshalb ist es für uns nur logisch, dass jede einzelne Überstunde bezahlt wird. Bei vielen Betrieben ist das leider nicht selbstverständlich. Bei uns schon!
* Du bekommst einen Ferrari … fast! Na gut, ein Ferrari ist es nicht. Aber unsere **Firmenfahrzeuge** sind top ausgestattet, haben Klimaanlage, Rückfahrkamera, eine Sortimo-Ausstattung für all dein Werkzeug und deine Arbeitsmaterialien. Und: Du kannst dir dein Auto und die Ausstattung selber aussuchen.
* **Tankkarte** – Damit du kostenfrei zu deiner Arbeit anfahren kannst, bekommst du von uns eine Tankkarte, die du auch für den Weg zur Arbeit und nach Hause nutzen kannst.
* **Entlastung für deinen Rücken** – Um dich und deinen Rücken bei der Arbeit optimal zu entlasten, bieten wir dir unterschiedliche rückenschonende Arbeitshilfsmittel, wie zum Beispiel einen Treppensteiger, einen Tragarmwagen und Hubroller.
* **Legendärer Teamgeist** – Du bist Teil von einem genialen Team, mit dem Motto “Einer für alle, alle für einen!” Wetten, dass du dich spätestens am Sonntag nach deinen Kolleginnen/Kollegen sehnst?
* Für jede konstruktive Kritik bekommst du 10,- Euro.
Hast du weitere Fragen zur Tätigkeit als Kundendiensttechniker (m/w/d)? Kein Problem! **Schreib uns einfach eine Nachricht über Kleinanzeigen, unser Team meldet sich schnellstmöglich bei dir und wir können alles Weitere persönlich besprechen.**
**SO GEHTS WEITER:**
1. **SCHRITT:** Wir nehmen innerhalb von 24h Kontakt auf.
2. **SCHRITT:** Du lernst uns im persönlichen Gespräch kennen.
3. **SCHRITT:** Willkommen im WWS - Team!
**Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!**
**Dein WWS Team**
Rechtliche Angaben
IMPRESSUM
Angaben gemäß § 5 TMG:
WWS Haustechnik GmbH
Nordstr. 13
87616 Marktoberdorf
Vertreten durch:
Peter Klöck
Kontakt:
Telefon: 08342 96440
Telefax: 08342 964420
E-Mail: service@wws-mod.de
Registereintrag:
Eintragung im Handelsregister.
Registergericht: Amtsgericht Kempten
Registernummer: HRB 10879
Umsatzsteuer:
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß §27 a Umsatzsteuergesetz:
DE815247656
Ein Partnerunternehmen der:
bad & heizung concept AG
Friedrich-Ebert-Str. 64
04109 Leipzig
Tel.: 0 34 1 / 30 85 45 65
Fax: 0 34 1 / 30 85 45 66
Inhaltlich Verantwortlicher gemäß §6 MDStV:
Thomas Wienforth
Rechtsform:
Aktiengesellschaft, HRB 110254 B
Aufsichtsrat:
Peter Baral, Markus Klein, Axel Nessmann
Vorstand:
Thomas Wienforth
Umsatzsteuernummer–ID:
DE 211 609 232
Anwendbares Recht:
Das Recht der Bundesrepublik Deutschland
Gerichtsstand:
Leipzig
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2. Verweise und Links
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4. Alternative Streitbeilegung
Unser Unternehmen ist weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
5. Datenschutz
I. Allgemeines zur Datenverarbeitung
1. Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung personenbezogener Daten unserer Nutzer erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers. Eine Ausnahme gilt in solchen Fällen, in denen eine vorherige Einholung einer Einwilligung aus tatsächlichen Gründen nicht möglich ist und die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.
2. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten
Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) als Rechtsgrundlage.
Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind.
Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der unser Unternehmen unterliegt, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage.
Für den Fall, dass lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich machen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO als Rechtsgrundlage.
Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen das erstgenannte Interesse nicht, so dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
3. Datenlöschung und Speicherdauer
Die personenbezogenen Daten der betroffenen Person werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speicherung kann darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen der Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde. Eine Sperrung oder Löschung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine durch die genannten Normen vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung besteht.
II. Rechte der betroffenen Person
Werden personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet, sind Sie Betroffener i.S.d. DSGVO und es stehen Ihnen folgende Rechte gegenüber dem Verantwortlichen zu:
1. Auskunftsrecht
Sie können von dem Verantwortlichen eine Bestätigung darüber verlangen, ob personenbezogene Daten, die Sie betreffen, von uns verarbeitet werden.
Liegt eine solche Verarbeitung vor, können Sie von dem Verantwortlichen über folgende Informationen Auskunft verlangen:
(1) die Zwecke, zu denen die personenbezogenen Daten verarbeitet werden;
(2) die Kategorien von personenbezogenen Daten, welche verarbeitet werden;
(3) die Empfänger bzw. die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen die Sie betreffenden personenbezogenen Daten offengelegt wurden oder noch offengelegt werden;
(4) die geplante Dauer der Speicherung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten oder, falls konkrete Angaben hierzu nicht möglich sind, Kriterien für die Festlegung der Speicherdauer;
(5) das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung oder Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, eines Rechts auf Einschränkung der Verarbeitung durch den Verantwortlichen oder eines Widerspruchsrechts gegen diese Verarbeitung;
(6) das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde;
(7) alle verfügbaren Informationen über die Herkunft der Daten, wenn die personenbezogenen Daten nicht bei der betroffenen Person erhoben werden;
(8) das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Art. 22 Abs. 1 und 4 DSGVO und – zumindest in diesen Fällen – aussagekräftige Informationen über die involvierte Logik sowie die Tragweite und die angestrebten Auswirkungen einer derartigen Verarbeitung für die betroffene Person.
Ihnen steht das Recht zu, Auskunft darüber zu verlangen, ob die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt werden. In diesem Zusammenhang können Sie verlangen, über die geeigneten Garantien gem. Art. 46 DSGVO im Zusammenhang mit der Übermittlung unterrichtet zu werden.
2. Recht auf Berichtigung
Sie haben ein Recht auf Berichtigung und/oder Vervollständigung gegenüber dem Verantwortlichen, sofern die verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Sie betreffen, unrichtig oder unvollständig sind. Der Verantwortliche hat die Berichtigung unverzüglich vorzunehmen.
3. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Unter den folgenden Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten verlangen:
(1) wenn Sie die Richtigkeit der Sie betreffenden personenbezogenen für eine Dauer bestreiten, die es dem Verantwortlichen ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen;
(2) die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie die Löschung der personenbezogenen Daten ablehnen und stattdessen die Einschränkung der Nutzung der personenbezogenen Daten verlangen;
(3) der Verantwortliche die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger benötigt, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen, oder
(4) wenn Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben und noch nicht feststeht, ob die berechtigten Gründe des Verantwortlichen gegenüber Ihren Gründen überwiegen.
Wurde die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten eingeschränkt, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.
Wurde die Einschränkung der Verarbeitung nach den o.g. Voraussetzungen eingeschränkt, werden Sie von dem Verantwortlichen unterrichtet bevor die Einschränkung aufgehoben wird.
4. Recht auf Löschung
a) Löschungspflicht
Sie können von dem Verantwortlichen verlangen, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden, und der Verantwortliche ist verpflichtet, diese Daten unverzüglich zu löschen, sofern einer der folgenden Gründe zutrifft:
(1) Die Sie betreffenden personenbezogenen Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig.
(2) Sie widerrufen Ihre Einwilligung, auf die sich die Verarbeitung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a oder Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO stützte, und es fehlt an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
(3) Sie legen gem. Art. 21 Abs. 1 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vor, oder Sie legen gem. Art. 21 Abs. 2 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein.
(4) Die Sie betreffenden personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet.
(5) Die Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten erforderlich, dem der Verantwortliche unterliegt.
(6) Die Sie betreffenden personenbezogenen Daten wurden in Bezug auf angebotene Dienste der Informationsgesellschaft gemäß Art. 8 Abs. 1 DSGVO erhoben.
b) Information an Dritte
Hat der Verantwortliche die Sie betreffenden personenbezogenen Daten öffentlich gemacht und ist er gem. Art. 17 Abs. 1 DSGVO zu deren Löschung verpflichtet, so trifft er unter Berücksichtigung der verfügbaren Technologie und der Implementierungskosten angemessene Maßnahmen, auch technischer Art, um für die Datenverarbeitung Verantwortliche, die die personenbezogenen Daten verarbeiten, darüber zu informieren, dass Sie als betroffene Person von ihnen die Löschung aller Links zu diesen personenbezogenen Daten oder von Kopien oder Replikationen dieser personenbezogenen Daten verlangt haben.
c) Ausnahmen
Das Recht auf Löschung besteht nicht, soweit die Verarbeitung erforderlich ist
(1) zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information;
(2) zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, die die Verarbeitung nach dem Recht der Union oder der Mitgliedstaaten, dem der Verantwortliche unterliegt, erfordert, oder zur Wahrnehmung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde;
(3) aus Gründen des öffentlichen Interesses im Bereich der öffentlichen Gesundheit gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. h und i sowie Art. 9 Abs. 3 DSGVO;
(4) für im öffentlichen Interesse liegende Archivzwecke, wissenschaftliche oder historische Forschungszwecke oder für statistische Zwecke gem. Art. 89 Abs. 1 DSGVO, soweit das unter Abschnitt a) genannte Recht voraussichtlich die Verwirklichung der Ziele dieser Verarbeitung unmöglich macht oder ernsthaft beeinträchtigt, oder
(5) zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
5. Recht auf Unterrichtung
Haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung gegenüber dem Verantwortlichen geltend gemacht, ist dieser verpflichtet, allen Empfängern, denen die Sie betreffenden personenbezogenen Daten offengelegt wurden, diese Berichtigung oder Löschung der Daten oder Einschränkung der Verarbeitung mitzuteilen, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden.
Ihnen steht gegenüber dem Verantwortlichen das Recht zu, über diese Empfänger unterrichtet zu werden.
6. Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie dem Verantwortlichen bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Außerdem haben Sie das Recht diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch den Verantwortlichen, dem die personenbezogenen Daten bereitgestellt wurden, zu übermitteln, sofern
(1) die Verarbeitung auf einer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO oder auf einem Vertrag gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO beruht und
(2) die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.
In Ausübung dieses Rechts haben Sie ferner das Recht, zu erwirken, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten direkt von einem Verantwortlichen einem anderen Verantwortlichen übermittelt werden, soweit dies technisch machbar ist. Freiheiten und Rechte anderer Personen dürfen hierdurch nicht beeinträchtigt werden.
Das Recht auf Datenübertragbarkeit gilt nicht für eine Verarbeitung personenbezogener Daten, die für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde.
7. Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.
Der Verantwortliche verarbeitet die Sie betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, er kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.
Widersprechen Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet.
Sie haben die Möglichkeit, im Zusammenhang mit der Nutzung von Diensten der Informationsgesellschaft – ungeachtet der Richtlinie 2002/58/EG – Ihr Widerspruchsrecht mittels automatisierter Verfahren auszuüben, bei denen technische Spezifikationen verwendet werden.
8. Recht auf Widerruf der datenschutzrechtlichen Einwilligungserklärung
Sie haben das Recht, Ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
9. Automatisierte Entscheidung im Einzelfall einschließlich Profiling
Sie haben das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt. Dies gilt nicht, wenn die Entscheidung
(1) für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags zwischen Ihnen und dem Verantwortlichen erforderlich ist,
(2) aufgrund von Rechtsvorschriften der Union oder der Mitgliedstaaten, denen der Verantwortliche unterliegt, zulässig ist und diese Rechtsvorschriften angemessene Maßnahmen zur Wahrung Ihrer Rechte und Freiheiten sowie Ihrer berechtigten Interessen enthalten oder
(3) mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung erfolgt.
Allerdings dürfen diese Entscheidungen nicht auf besonderen Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO beruhen, sofern nicht Art. 9 Abs. 2 lit. a oder g DSGVO gilt und angemessene Maßnahmen zum Schutz der Rechte und Freiheiten sowie Ihrer berechtigten Interessen getroffen wurden.
Hinsichtlich der in (1) und (3) genannten Fälle trifft der Verantwortliche angemessene Maßnahmen, um die Rechte und Freiheiten sowie Ihre berechtigten Interessen zu wahren, wozu mindestens das Recht auf Erwirkung des Eingreifens einer Person seitens des Verantwortlichen, auf Darlegung des eigenen Standpunkts und auf Anfechtung der Entscheidung gehört.
10. Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.
Die Aufsichtsbehörde, bei der die Beschwerde eingereicht wurde, unterrichtet den Beschwerdeführer über den Stand und die Ergebnisse der Beschwerde einschließlich der Möglichkeit eines gerichtlichen Rechtsbehelfs nach Art. 78 DSGVO.
6. Rechtswirksamkeit dieses Haftungsausschlusses
Dieser Haftungsausschluss ist als Teil des Internetangebotes zu betrachten, von dem aus auf diese Seite verwiesen wurde. Sofern Teile oder einzelne Formulierungen dieses Textes der geltenden Rechtslage nicht, nicht mehr oder nicht vollständig entsprechen sollten, bleiben die übrigen Teile des Dokumentes in ihrem Inhalt und ihrer Gültigkeit davon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt dann eine angemessene Regelung, die, soweit rechtlich möglich, dem am Nächsten kommt.
Alle Rechte, die hier nicht ausdrücklich gewährt werden, sind vorbehalten.
