Werkstudent (m/w/d) für telefonische Kundenbetreuung in Bayreuth

Der Studentenring ist ein führendes, seit 20 Jahren tätiges Nachhilfeinstitut mit Niederlassungen in Bayreuth und Nürnberg und Filialen in weiteren 74 deutschen Städten.

Wir organisieren Einzelnachhilfe zuhause beim Schüler und bieten ferner Seminare für Schüler und Studierende zur Prüfungsvorbereitung an.

Für unseren Standort in Bayreuth suchen wir ab sofort

Werksstudierende (10 h-15 h pro Woche) für Vertriebs- und Verwaltungsaufgaben (Customer Service&Sales)

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DAS SIND IHRE AUFGABEN…

* Sie übernehmen die Beratung von Nachhilfe-Interessenten per Telefon. Hierbei handelt es sich nicht um Gespräche "am Fließband", sondern um individuelle Einzelgespräche.(KEINE KALTAKQUISE)

* Nach erfolgreicher telefonischer Beratung erfassen Sie die Daten der Kunden vollständig und fehlerfrei mittels unseres hauseigenen EDV Programms.

* Sie informieren Kunden telefonisch über den Vermittlungsstand. Sie rufen bestehende Kunden an und fragen deren Zufriedenheit mit unserer Dienstleistung ab. (Kundenzufriedenheitsanalyse)

* Sie unterstützen uns beim Bewerbungsprozess von neuen studentischen Lehrkräften.
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IHRE KOMPETENZEN…

* Sie haben Erfahrungen im Umgang mit Kunden und können idealerweise eine Ausbildung vorweisen. (kein Muss) 

* Sie verfügen über sehr gute Internet-Kenntnisse und finden sich schnell in einer webbasierten Oberfläche zurecht.

* Sie haben Spaß am Kommunizieren, haben eine gute Aussprache, besitzen eine gute Ausdrucksfähigkeit und sind sicher in der deutschen Rechtschreibung.

* Sie sind in der Lage, sich in die schulischen Probleme der Kunden hineinzudenken und sich damit zu identifizieren. (Empathiefähigkeit)

* Sie haben die Bereitschaft, an 2-3 Abenden auch bis 19:00 Uhr zu arbeiten.

* Sie besitzen die Fähigkeit, strukturiert, verantwortungsvoll und zügig zu arbeiten.

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WIR BIETEN IHNEN…

* eine interessante Anstellung in einem dynamischen Team

* eine leistungsgerechte Bezahlung (monatlich 900 EUR bei einer 15 Stunden Woche)

* ein dynamisches und hilfsbereites Team, das sich gegenseitig hilft und unterstützt.

* einen modern eingerichteten Arbeitsplatz.

* Unser Büro ist fußläufig von der Uni zu erreichen.

Wir freuen uns über Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit möglichem Eintrittstermin

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Über das Unternehmen:

Der Studentenring bietet seit 1997 Einzelnachhilfe zuhause beim Schüler in vielen Hochschulstädten an. Den Erfolg vom Studentenring verdanken wir unseren studentischen Lehrkräften, die großartige Arbeit leisten und sehr vielen Schülern bereits zu besseren Noten verholfen haben. Sie verstehen es, komplizierte Dinge auf einfache Art zu erläutern und damit das Interesse der Schüler für die Materie zu wecken.
Wie John F. Kennedy einst bemerkte: Es gibt nur eins, was auf Dauer teurer ist als Bildung, keine Bildung.