Volkswagen Tiguan 1.5 TSI ACT EDITION+NAV+CLIMATRONIC+1HAND

Fahrzeuge Bögelsack - Service & Verkauf GmbH

Straße der OdF 21a
DE-38820 Halberstadt

Handelsregister: Stendal
Handelsregisternr.: HRB 102881

Umsatzsteuer-Identifikationsnr. nach § 27a Umsatzsteuergesetz:
DE139373358

Vertretungsberechtigt: Stefan Kaltenbrunn

Für die Datenverarbeitung verantwortlich:
Fahrzeuge Bögelsack Service & Verkauf GmbH
Stefan Kaltenbrunn
Straße der OdF 21a • 38820 Halberstadt


Datenschutzbeauftragter:
Fahrzeuge Bögelsack Service & Verkauf GmbH
Frank Bilda
Straße der OdF 21a • 38820 Halberstadt


Zweck der Datenverarbeitung

Wenn Sie uns Nachrichten oder Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben ausschließlich zwecks Bearbeitung Ihrer Anfrage bei uns verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter und nutzen sie nicht für Werbezwecke. Sofern Ihre Nachricht nicht den gesetzlichen Aufbewahrungsfirsten unterliegt, werden die gespeicherten Daten nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht. Bei der Nutzung eines unserer Kontaktformulare werden über Ihre Eingaben hinaus keine personenbezogenen Daten verarbeitet. Wenn Sie uns über Ihr E-Mail-Programm oder einen Webmail-Anbieter eine E-Mail zukommen lassen, beinhalten die technischen Daten der E-Mail möglicherweise Ihre IP-Adresse und Hostnamen zum Zeitpunkt des Versendens. Diese Daten werden durch uns nicht ausgewertet.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt der Kontakt auf den Abschluss eines Vertrags ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Während die Kommunikation zwischen Ihrem PC/Mobilgerät und unserer Webseite auf diesem Portal einerseits sowie dem Mailserver und unseren Mailclients andererseits verschlüsselt erfolgt, findet die Übertragung zwischen diesen Punkten oder Nutzung eigener E-Mail Lösungen möglicherweise unverschlüsselt statt. Dies liegt nicht in unserem Einflussbereich. Bitte übermitteln Sie daher zu Ihrer eigenen Sicherheit keine sensiblen Daten per Kontaktformular sowie E-Mail oder sorgen Sie selbst für eine entsprechende Verschlüsselung der Inhalte.

Datenverarbeitung zur Vertragserfüllung und im Geschäftsprozess

Wir verarbeiten Daten im Rahmen der Vertragserfüllung, dies betrifft z. B. Probefahrten, Kaufverträge, Werkverträge, Leasing-, Finanzierungs- und Versicherungsverträge sowie die Abwicklung bzw. Anmeldung von Garantieansprüchen. Weiterhin verarbeiten wir Daten für Verwaltungsaufgaben sowie die Organisation unseres Betriebs, Finanzbuchhaltung und Befolgung der gesetzlichen Pflichten, wie z. B. der Archivierung, Geldwäscheprävention und Vorhaltepflichten gegenüber dem Finanzamt. Hierbei verarbeiten wir dieselben Daten wie im Rahmen der Erbringung unserer vertraglichen Leistungen. Die Rechtsgrundlagen sind 6 Abs. 1 lit. b. und DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. c. DSGVO. Von der Verarbeitung betroffen sind Kunden, Interessenten und Geschäftspartner.
Im Falle von sicherheitsrelevanten Rückrufaktionen ist zusätzliche Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. d. DSGVO und für die uns übertragene Aufgabe der Durchführung von Abgasuntersuchungen (AU) zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. e. DSGVO.

Folgende personenbezogenen Daten speichern wir dabei: Kundennummer, Anrede, Vorname, Nachname, Anschrift, Geburtsdatum, Telefonnummer, E-Mailadresse, Kfz-Fahrgestellnummer, amtliches Kfz-Kennzeichen.
Darüber hinaus speichern wir Vertragsdaten/-historien und Zahlungsdaten/-historien sowie die technischen und Servicedaten der Fahrzeuge.
Der Zweck und unser Interesse an der Verarbeitung liegt in der Vertragserfüllung, Administration, Finanzbuchhaltung, Büroorganisation, Archivierung von Daten, also Aufgaben die der Aufrechterhaltung unserer Geschäftstätigkeiten, Wahrnehmung unserer Aufgaben und Erbringung unserer Leistungen dienen. Wir offenbaren oder übermitteln hierbei Daten an die Finanzverwaltung, Berater, wie z. B. Steuerberater oder Wirtschaftsprüfer, sowie Gebührenstellen und Zahlungsdienstleister. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die vorgenannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind.

Ferner speichern wir auf Grundlage unserer betriebswirtschaftlichen Interessen Angaben zu Lieferanten, Veranstaltern und sonstigen Geschäftspartnern, z. B. zwecks späterer Kontaktaufnahme. Diese unternehmensbezogenen Daten speichern wir dauerhaft oder bis auf Widerruf.

Speicherung Ihrer Daten

Wir treffen nach Maßgabe des Art. 32 DSGVO unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten und der Art des Umfangs, der Umstände und der Zwecke der Verarbeitung sowie der unterschiedlichen Eintrittswahrscheinlichkeit und Schwere des Risikos für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten.
Zu den Maßnahmen gehören insbesondere die Sicherung der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Daten durch Kontrolle des physischen Zugangs zu den Daten, als auch des sie betreffenden Zugriffs, der Eingabe, Weitergabe, der Sicherung der Verfügbarkeit und ihrer Trennung. Des Weiteren haben wir Verfahren eingerichtet, die eine Wahrnehmung von Betroffenenrechten, Löschung von Daten und Reaktion auf Gefährdung der Daten gewährleisten. Ferner berücksichtigen wir den Schutz personenbezogener Daten bereits bei der Entwicklung, bzw. Auswahl von Hardware, Software sowie Verfahren, entsprechend dem Prinzip des Datenschutzes durch Technikgestaltung und durch datenschutzfreundliche Voreinstellungen (Art. 25 DSGVO).
Ihre Daten werden auf IT-Anlagen mit aktuellen und laufend aktualisierten Betriebssystemen sowie Anwendungssoftware gespeichert, die durch gängige Maßnahmen wie Anti-Virus, Firewall, Detection System, Zugriffsbeschränkung, Verschlüsselung und Datensicherung geschützt sind. Eine nach Einwilligung des Kunden mögliche Übermittlung von Daten erfolgt ausschließlich gesichert.
Die Kommunikation zwischen Ihrem PC/Mobilgerät und unserer Webseite auf diesem Portal findet verschlüsselt statt.

Weitergabe von Daten an Dritte

Sofern wir im Rahmen unserer Verarbeitung Daten gegenüber anderen Personen und Unternehmen (Auftragsverarbeitern oder Dritten) offenbaren, sie an diese übermitteln oder ihnen sonst Zugriff auf die Daten gewähren, erfolgt dies nur auf Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis (z. B. wenn eine Übermittlung der Daten an Dritte, wie an Zahlungsdienstleister, gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung erforderlich ist), Sie eingewilligt haben, eine rechtliche Verpflichtung dies vorsieht oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (z. B. beim Einsatz von Beauftragten, Webhostern, etc.). Sofern wir Dritte mit der Verarbeitung von Daten auf Grundlage eines sogenannte „Auftragsverarbeitungsvertrages“ beauftragen, geschieht dies auf Grundlage des Art. 28 DSGVO. Werden Daten gemeinsam mit Geschäftspartnern verarbeiten (z. B. Finanzierung über Partnerbanken), so geschieht dies auf Basis eines Vertrags zur „gemeinsam Verantwortlichkeit“ gemäß Art. 26 DSGVO.
Wenn Sie einen Neuwagen bei uns kaufen oder einen durch einen Automobilhersteller gelieferten Vorführwagen oder ein Fahrzeug mit Tageszulassung, werden Ihre personenbezogenen Daten sowie die Auftragsdaten zur ordnungsgemäßen Abwicklung des zugrundeliegenden Vertragsverhältnisses über verschlüsselte Verbindungen an den Fahrzeughersteller übermittelt. Die Hersteller des Automobils werden diese Daten für Zwecke der Marktbeobachtung und der Optimierung des Vertriebssystems unter Mitverwendung von Zulassungsdaten des Kraftfahrt-Bundesamt verwenden.
Sollten Sie einen Leasing-, Finanzierungs- oder Versicherungsvertrag bei einer unserer Partnerbanken über uns abschließen, werden Ihre personenbezogenen Daten inklusive – soweit erforderlich – Finanzdaten sowie der Vertragsgegenstand zur ordnungsgemäßen Abwicklung des zugrundeliegenden Vertragsverhältnisses über verschlüsselte Verbindungen direkt in deren Systemen erfasst. Eine entsprechende Datenschutzerklärung der abwickelnden Partnerbank sowie Kontaktdaten der zuständigen Datenschutzbeauftragten erhalten Sie mit den Vertragsunterlagen.
Bei Inanspruchnahme der Herstellergarantie Ihres Fahrzeugs werden Ihre personenbezogenen Daten, die Auftragsdaten sowie die technischen Daten Ihres Fahrzeugs zur ordnungsgemäßen Abwicklung des zugrundeliegenden Vertragsverhältnisses verschlüsselt an die Automobilgersteller übermittelt. Die Fahrgestellnummer und technischen Daten Ihres Fahrzeugs werden in diesem Zusammenhang auch in internationalen Systemen der Hersteller erfasst. Dies erfolgt nur, wenn es zur Erfüllung unserer (vor)vertraglichen Pflichten, auf Grundlage Ihrer Einwilligung, aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen geschieht. Vorbehaltlich gesetzlicher oder vertraglicher Erlaubnisse verarbeiten oder lassen wir die Daten in einem Drittland nur beim Vorliegen der besonderen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO verarbeiten. D. h., die Verarbeitung erfolgt z. B. auf Grundlage besonderer Garantien, wie der offiziell anerkannten Feststellung eines der EU entsprechenden Datenschutzniveaus oder Beachtung offiziell anerkannter spezieller vertraglicher Verpflichtungen (so genannte „Standardvertragsklauseln“).
Wenn Sie unserer Kfz-Werkstatt für Ihr SKODA, SEAT oder LADA-Fahrzeug einen Auftrag erteilen und der Weitergabe Ihrer Daten zugestimmt haben sollten, werden Ihre personenbezogenen Daten, die Auftragsdaten sowie die technischen Daten Ihres Fahrzeugs gegebenenfalls zur Qualitätssicherung und Marktforschung verschlüsselt an die Hersteller des Automobils übermittelt. Bei Aufträgen für Fahrzeuge anderer Hersteller findet keine Weitergabe von Daten statt. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.


Grundsätzliche Regelungen

Nach Maßgabe des Art. 13 DSGVO teilen wir Ihnen die Rechtsg