Umschulung Kaufmann*frau im Einzelhandel (IHK) in Borna

Beschreibung
Sie haben Freude am Umgang mit Kunden und bleiben auch in Problemsituationen geduldig und hilfsbereit? Ungewohnte Arbeitszeiten schrecken Sie genauso wenig wie Zahlenkolonnen und die Arbeit am Computer?
Als Einzelhandelskaufmann/-frau sind Sie sowohl in Fachgeschäften als auch den Fachabteilungen von Warenhäusern tätig. Neben dem eigentlichen Verkauf ist die Beratung der Kunden bezüglich Produkteigenschaften sowie der Benutzung und Pflege eine Ihrer Hauptaufgaben. Sie sind Hauptansprechpartner bei Reklamationen.
Darüber hinaus kümmern Sie sich um die Produktpräsentation, wie auch Einkauf und Lagerverwaltung, Inventur und Preiskalkulation.

Inhaltliche Schwerpunkte
• Kaufmännische Grundlagen
• Marketing und Visual Merchandising
• Buchhaltung und Kostenrechnung
• Personalwirtschaft, Warenwirtschaft
• Geschäftsprozesse in Einzelhandelsunternehmen
• Wareneinkauf und Warenverkauf
• Handelsbetriebslehre
• Warenkunde
• Schuldrecht und gerichtliches Mahnverfahren
• Kassen- und Warenwirtschaftssysteme.

Ihre Ausbildungsinhalte richten sich nach dem bundeseinheitlichen Ausbildungsrahmenplan dieses Berufsbildes. Durch den gezielten Einsatz unterschiedlicher Unterrichtsmethoden werden Sie praxisnah auf die Prüfung vorbereitet.

Praktikum:
Parallel zu Ihrer Umschulung absolvieren Sie eine praktische Ausbildung in einem anerkannten Ausbildungsbetrieb. Bei der Suche nach einem geeigneten und passenden Unternehmen unterstützen wir Sie.

Abschluss:
Ihre Umschulung endet mit einer Abschlussprüfung vor der Industrie- und Handelskammer. Nach bestandener Prüfung erhalten Sie ein IHK-Prüfungszeugnis sowie ein DAA-Zeugnis.

Um Sie während Ihrer Umschulung optimal unterstützen bzw. fördern zu können, steht Ihnen folgendes zur Verfügung:
- Bibliothek mit umfassender Fachliteratur
- Nutzung der PC-Arbeitsplätze auch außerhalb der Kurszeiten
- 24/7 erreichbare Lernplattform mit allen Inhalten für Ihre Umschulung
- Teilnehmer*innen erhalten einen Office® 365-Account für den Zeitraum der Umschulung
- Schnell Lernende haben die Möglichkeit ein Microsoft® Office® Specialist Zertifikat zu erwerben
- Unterstützung Ihrer Bewerbungsaktivitäten (Praktikum, Arbeitssuche).

Wir informieren Sie über die Weiterbildungsprämie und andere Fördermöglichkeiten. Eine Übernahme der Kosten durch die nachstehenden Kostenträger ist möglich:
- Bundesagentur für Arbeit
- Jobcenter
- Berufsgenossenschaften
- Rentenversicherung
- Berufsförderungsdienst der Bundeswehr.

Auch für Selbstzahler*innen ist die Teilnahme an einer Umschulung möglich.