Touristikfachkraft & Kundenberater*in in Teilzeit (16 h)

Stellenanzeige: Touristikfachkraft & Kundenberaterin in Teilzeit (16 h) – auch Quereinstieg möglich

Wer wir sind: napur tours ist ein kleiner, aufstrebender Reiseveranstalter mit der Spezialisierung Lateinamerika Reisen.
Unser Kerngeschäft sind maßgeschneiderte Reisen, bei denen wir großen Wert auf individuelle Kundenbetreuung sowie nachhaltiges und faires Reisen legen.

Deine Rolle: Als Fachkraft unterstützt Du uns bei der Betreuung unserer Kundinnen und Kunden. Du bist verantwortlich für die Erstellung und Kalkulation individueller Reiseangebote und die Beratung.

Perspektivisch übernimmst Du weitere Aufgaben, wie zum Beispiel das Ausarbeiten neuer Reisen sowie Marketing-Aufgaben.
Deine Aufgaben:
• Eigenständige und unterstützende Erstellung von Angeboten für Rundreisen
• Persönliche Kundenberatung und -betreuung
• Kalkulation von Reiseangeboten
• Optional/Perspektivisch:
• Verwaltung von Reisen im CMS
• Ausarbeiten neuer Reisen
• Social Media Betreuung
• Erstellen weiterer Inhalte für die Webseite
• Weitere Marketing-Aufgaben

Dein Profil:
• Umfangreiche Kenntnisse in Microsoft Word
• Affinität zu und idealerweise Reiseerfahrungen in Lateinamerika, besonders Costa Rica
• Freundliches, wertschätzendes und kooperatives Auftreten
• Bereitschaft und Freude, mit Kundinnen und Kunden zu sprechen und auf deren Bedürfnisse einzugehen
• Bereitschaft zu konstruktivem Austausch im Team
• Erfahrung im Tourismus, Reiseberatung/-organisation oder als Travel Agent/Reiseberater:in ist wünschenswert,
• aber auch Quereinsteiger sind willkommen

Wichtig ist uns neben Deinen beruflichen Skills einfach, dass es zwischenmenschlich mit uns passt und Du Dich wohl fühlst.
Du sollst Freude an Deiner Arbeit haben und es soll Dir Spaß machen, mit Kundinnen und Kunden zu arbeiten, sodass diese zufrieden mit unseren Leistungen sind.

Vergütungsmodell: Die Vergütung ist ausgerichtet am durchschnittlichen Gehaltsspiegel und der Erfahrung der Bewerberin/des Bewerbers im Tourismusbereich.
Zeitumfang: Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt 16 h pro Woche aufgeteilt auf vier Vormittage.
Erweiterung Stundenzahl in Zukunft möglich.

Arbeitsort: Mischung aus Präsenz in einem Büro in Hennef und Homeoffice
Was wir bieten:
• Eine motivierende, wertschätzende und unterstützende Arbeitsatmosphäre
• Abwechslungsreiches Aufgabenfeld, bei dem wir die Förderung und Entwicklung Deiner Potentiale und Interessen stets in den Blick nehmen
• Mitarbeit in einem Unternehmen mit Fokus auf Nachhaltigkeit
• Geschäftsleitung, mit der man über alles reden kann
• Kinderfreundliche Arbeitszeitgestaltung
• Perspektivisch: Finanzielle Beteiligung an Reisen nach Lateinamerika

Bewerbung:
Bei Interesse sende mir bitte eine kurze Bewerbung (Lebenslauf und ein paar Zeilen zu Dir reichen)