telefonische Kundenbetreuer (m/w/d) im Inbound

Sehr guter Job mit hervorragenden Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Schönes Büro in sehr zentraler Lage ! Obst, Getränke (Kaffee, Wasser etc.), HVV-Proficard und vieles mehr...

Aufgaben: (nach ausführlicher Schulung)

>Annahme eingehender Telefonate
>Beantwortung eingehender Fragen
>Weiterleitung der Gespräche in die Fachabteilungen
>Klärung von Sonderfällen
>Unterstützung anderer Bereiche bei Bedarf

Wir wünschen uns von Ihnen:

>Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung (Inbound)
>hohe Kundenorientierung
>Verantwortungsbewusstsein und sorgfältige Arbeitsweise
>Spaß am telefonischen Kundenkontakt
>sichere Kommunikation in Wort und Schrift
>Effizienz und Überblick in Belastungssituationen
>hohe Einsatzflexibilität
>teamorientiertes Arbeiten

Wir bieten Ihnen:

>detaillierte Einarbeitung und professionelle Schulungen vor Beginn der Tätigkeit
>Top moderner Arbeitplatz/Homeoffice nach Einarbeitung möglich
>HVV Proficard
>Übernahmeoption in ein festes Arbeitsverhältnis nach 6 - 9 Monaten