Telefonische Kundenbetreuer im Homeoffice (m/w/d)

Du hast keine Lust auf aktiven Verkauf? Du möchtest im Homeoffice arbeiten?

Dann haben wir hier das Richtige für Dich!


Wir suchen im Raum Duisburg Call Center Agent (m/w/d) für den technischen Support!

Du arbeitest im Schichtsystem zwischen 6-23 Uhr. In den ersten drei Monaten bist Du bei uns vor Ort und erhältst eine Schulung zu den Produkten und ein Side by Side Coaching. Nach dieser Zeit darfst Du dann ins 100% Homeoffice wechseln, oder wenn Du möchtest, auch in unseren gemütlichen Büros arbeiten.

Deine Aufgaben:

Telefonische Unterstützung und Beratung von Kunden zu technischen Anfragen im Zusammenhang mit Samsung-Produkten.
• Fehlerdiagnose und Lösung von technischen Problemen, sowohl per Telefon als auch per E-Mail.
• Dokumentation von Kundenanfragen und Lösungsansätzen im Ticketsystem.
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur effektiven Problemlösung und Weiterentwicklung der Produktpalette.

Dein Profil:
• Du hast Lust unsere Kunden am Telefon zu helfen.
• Einige Kenntnisse über Samsung-Produkte und technisches Verständnis.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung.
• Zuverlässigkeit, Teamgeist und eigenverantwortliches Arbeiten.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Wir bieten:
• Eine vielseitige und anspruchsvolle Tätigkeit in einem innovativen Technologieunternehmen.
• Eine gründliche Einarbeitung sowie regelmäßige Schulungen zur Weiterentwicklung Ihrer Fähigkeiten.
• Die Möglichkeit zum Homeoffice.
Attraktives Gehaltspaket sowie weitere Benefits.


Hier direkt in 60 Sekunden einen Telefontermin vereinbaren und in 10 Minuten zur neuen Anstellung:
--> https://msjobs.de/home/kalender

Du senden uns einmalig Ihre Bewerbungsunterlagen zu - am besten per Mail an bewerbung(a)msjobs.de - und vervielfachen mit unserer Hilfe Ihre Jobchancen. Gerne kannst Du uns auch unter 0201-85796801 direkt anrufen Hilfe Ihre Jobchancen.