Teamlead Key Account - München (m/w/d) (Jameda) Kundenberater Kundenbetreuer

✅ Teamlead Key Account - München (hybrid),
✅ Jameda
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◼ Vollständige Infos zu diesem Job und zu Jameda unter folgendem Link

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“Improve the lives of millions. Change yours forever.” - We make the healthcare experience more human!
Hast du keine Angst, deine Komfortzone zu verlassen? Gehst du gerne die extra Meile, um deine Ziele zu erreichen? Wir sind ein Team, das Herausforderungen liebt, autonom arbeitet und den Status quo stets hinterfragt. Wir brauchen deine Unterstützung, um das Potenzial unseres Teams voll auszuschöpfen. Werde Teil von jameda.
Was Dich bei uns erwartet:
- Team Development: Als Leader:in und echte:r Teamplayer:in gehst Du voran und motivierst Dein Team zu Höchstleistungen und unterstützt sie in ihrer beruflichen Entwicklung.
- Impact: Du bist für die Gesamtausrichtung und Koordination des Key Account Teams verantwortlich. Außerdem entwickelst du Kundenbindungsstrategien durch die Identifizierung und Validierung der Bedürfnisse und Erwartungen unserer Key Accounts.
- Growth: Das Key Account Team betreut Kunden von strategischer Bedeutung. Als Teamlead arbeitest Du daran, einen Mehrwert zu schaffen, der zur Steigerung des Umsatzes und der Zufriedenheit bei bestehenden Kunden führt. Dazu erfasst Du Upgrade- und Upselling Möglichkeiten und führst Vertragsverlängerungen sowie -verhandlungen durch.
- Analytics: Du verantwortest die KPIs und Datenstrukturen, um Transparenz auf allen relevanten Metriken herzustellen und danach zu steuern. Zudem förderst Du die Entwicklung von Health-Scoring-Methoden, um Risiken proaktiv zu erkennen, auf Chancen zu reagieren und die Kundenzufriedenheit zu analysieren.
- Communication: Du bist das Bindeglied zwischen internen Fachabteilungen (Marketing, Produkt & Sales) und Customer Success und schaffst Alignment zwischen den Teams.


Wir möchten Dich kennenlernen, wenn Du:
- Relevante Erfahrung im Aufbau und der Führung von schnell wachsenden Teams sowie im Aufbau von Prozessen und Strukturen im Key Account Bereich sammeln konntest (idealerweise in der E-Health-Branche).
- Auf mind. 2 Jahre Erfahrung im Key Account oder Account Management (SaaS oder E-Health) zurückgreifen kannst.
- Über starke Kommunikations-Skills, klare Ambitionen und Sportsgeist verfügst sowie durch deine analytische und zielorientierte Denkweise herausstichst.
- Die Fähigkeit besitzt, in einem agilen Arbeitsumfeld fokussiert und effizient zu arbeiten.
- Das “Coaching”-Gen in Dir trägst: Du erklärst Deinem Gegenüber gerne neue Dinge und siehst ein anfängliches “Nein” als sportliche Herausforderung.
- Bereits mit Tools wie Salesforce, Hubspot und Tableau gearbeitet hast.
- Lust darauf hast, in unserem dynamischen Umfeld einen Impact zu hinterlassen.
- Fließend Deutsch und sehr gut bis fließend Englisch sprichst.


Deine Belohnung
Du genießt bei uns eine Vielzahl von Vorteilen:
- Workation, anyone? Arbeiten, von wo Du willst. Flexibilität ist bei uns keine Phrase, sondern Programm
- Eine großzügige Urlaubsregelung (30 Tage Urlaub) und verschiedene Programme wie “Ifeel” für Deine mentale Gesundheit
- Startschuss im Münchner Büro! Unser gemeinsames Onboarding im Headquarter gibt Dir den perfekten Einstieg bei uns. Übrigens, erstklassige Hardware gehört bei uns zum Standard
- ESOP - Unternehmensanteile an der Erfolgsgeschichte der Docplanner Group
- "Stay fit, stay smart – mit unserem E-Gym Well Pass kannst du deutschlandweit verschiedene Fitness- und Wellnessangebote nutzen
- Du möchtest nicht nur hart arbeiten, sondern auch Spaß haben? Unsere attraktiven Mitarbeiterrabatte und -aktionen sowie coolen Events mit Deinem Team sorgen dafür, da … (gekürzt)

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⭐ Zur Bewerbung und allen Infos geht es unter folgendem Link ⭐

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