Sperrkassierer:in (w/m/d)

10115 Berlin - Mitte
30.04.2024
  • Art Verkäufer/-in

Beschreibung

✅ Sperrkassierer:in (w/m/d)

✅ Berliner Wasserbetriebe

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◼ Vollständige Infos zu diesem Job und zu Berliner Wasserbetriebe unter folgendem Link

https://apply.jobsier.co/c3cCPpy

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Die Berliner Wasser­betriebe sind mit über 4.600 Mitarbei­ter:innen das größte Unter­nehmen der Wasser- und Abwasser­branche in Deutsch­land. Als Unter­nehmen des Landes Berlin gestalten und fördern wir die lebens­werte, moderne Metropole Berlin. Die Berliner Wasser­betriebe gelten weit über die Stadt­grenzen hinaus als stabiles Wirtschafts­unter­nehmen und verläss­licher Arbeitgeber. Job-ID: 3386
Standort: Berlin, Neue Jüdenstraße 1
Beginn / Rahmenbedingungen: ab sofort / unbefristetIm Kundenservice (KS) stellen wir die Erlöse des Unternehmens sicher. Unser Handeln ist zielorientiert auf unsere Kunden:innen, mit Kompetenz und Effizienz ausgerichtet.

● Umsetzen von Versorgungs­unterbrechungen und -aufnahmen vor Ort aufgrund von Gebühren­rückständen
● Entgegennehmen von Zahlungen zur Abwendung der Leitungssperre nach den gesetzlichen Vorgaben (Geldwäsche­gesetz)
● Führen von Gesprächen mit den betreffenden Kund:innen zur Konfliktlösung bei Forderungs­rückständen
● Setzen von Sperrzylinder zum Schutz vor unberechtigter Öffnung von Armaturen
● Ausführen von Recherche- und Kontroll­ablesung vor Ort zu den Nutzungsverhältnissen und Sperrkontrollen
● Vor- und Nachbereiten sowie Dokumentieren der Sperr- und Öffnungs­aufträge im SAP

● Industriekauffrau / -mann mit technischen Kenntnissen und fundierten Kenntnissen in stellenrelevanten Aufgaben
● Alternativ: Anlagenmechaniker:in Rohr­systemtechnik, Fachkraft für Wasser­versorgungstechnik, Installateur:in (Gas- und Wasserinstallateur:in), Industrie­mechaniker:in, Fachkraft für Rohr-, Kanal-Industrieservice, mit kaufmännischen Kenntnissen und fundierten Kenntnissen in stellenrelevanten Aufgaben
● Deeskalationstechniken für kritische Kunden­gespräche
● Anwendungssicherheit mit MS Office, SAP-Modulen, Geoinformationssystem-Software (derzeit im Einsatz „MapInfo“), UBI
● Erfahrung im Umgang mit Beschwerde­management, Dokumentenmanagement­systemen (DMS) und modernen Prozess­steuerungssystemen (MoPs)
● Fundierte Kenntnisse der einschlägigen Rechtsquellen wie AVBWasserV, Vertragsrecht, Berliner Betriebegesetz, Verwaltungsrecht (Abgabenordnung, Verwaltungsvollstreckungs­gesetz, Haftung), Gebührensatzungen, Geld­wäschegesetz
● Aufgabenrelevante Fachkenntnisse zu Gebäude- und Sanitärtechnik, Grund­lagenkenntnisse zu Messeinrichtungen (z. B. Wasserzähler, Privatwasserzähler), Kenntnisse zu Prozessen der Wasserver- und Abwasserentsorgung
● Führerschein Klasse B, Kenntnisse zur Ladungssicherung
● Kundenorientierung, Servicementalität, Sozialkompetenz, Konfliktlösungs­kompetenz

● Innovative Technologien für den Berliner Wasserkreislauf
● Nachhaltiger Umweltschutz durch aktive Forschung
● Sinnvolle Aufgaben mit Verantwortung und Team­geist
● Vielfältige Karriere­perspektiven und -förderung (z. B. Female-Leadership-Programm, individuelle Personal­entwicklungs­pläne, interne Weiter­bildungs­möglichkeiten)
● Ausgewogene Work-Life-Balance: 39-Stunden-Woche, 30 Tage Urlaub / Jahr, bei entsprechender Tätigkeit mobiles Arbeiten bis zu 3 Tage / Woche, diverse Arbeitszeit­modelle (z. B. Sabbatical, Gleitzeit, Teilzeit, 10 zusätzliche Urlaubs­tage durch Entgelt­umwandlung etc.), betriebliche Alters­vorsorge (VBL), vermögens­wirksame Leistungen (VWL), Zuschuss zum Deutschland­ticket Job ..... komplette Job Beschreibung im unteren Link

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⭐ Alle Infos zur Bewerbung finden Sie unter folgendem Link ⭐

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