Serviceberater KFZ Automobilindustrie (m/w/d)

Wir suchen eine/n Automobil-Serviceberater/in (m/w/d), für unseren Kunden in der Umgebung von Düsseldorf. Als Serviceberater/in sind Sie für die professionelle Kundenbetreuung und -beratung im Bereich der Instandhaltung und Reparatur von Kraftfahrzeugen verantwortlich.

Ihre Aufgaben:

● Betreuung und Beratung von Kunden in Bezug auf Serviceleistungen, Reparaturen und Wartungsarbeiten an Fahrzeugen
● Erstellung von Kostenvoranschlägen sowie transparente Kommunikation der Kosten mit den Kunden
● Koordination des Werkstattablaufs, inklusive Terminvereinbarungen, Auftragsvergabe an die Techniker/innen und Überwachung des Arbeitsfortschritts
● Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch freundlichen Umgang, kompetente Auskunftserteilung und schnelle Lösungsfindung bei auftretenden Problemen oder Reklamationen
● Aktive Verkaufsförderung von Zusatzleistungen wie beispielsweise Inspektionen oder Zubehör

Ihre Qualifikation:

● Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Kfz-Mechanik/-Elektronik oder vergleichbare Qualifikation
● Erfahrung als Serviceberater/in in einer Kfz-Werkstatt oder einem Autohaus ist wünschenswert
● Gute Kenntnisse über gängige Fahrzeugmodelle sowie deren technische Details
● Hohe Kundenorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
● Organisationsgeschick und Fähigkeit zur Priorisierung verschiedener Aufgaben unter Zeitdruck
● Teamfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
● Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Ihr Vorteil:

● Schneller und unkomplizierter Einstieg
● Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten
● Übertarifliche Bezahlung
● Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen
● Urlaubs- und Weihnachtsgeld
● Kostenlose, persönliche Schutzausrüstung
● Langfristige und wohnortnahe Arbeitsplätze
● Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
● Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten
● Profitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk!
● Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz
● Arbeitsmedizinische und sicherheitstechnische Betreuung

Ihr Kontakt zu Hofmann:

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