Service Desk Agent (m/w/d) !! Direktvermittlung !!

Heute bewerben, Morgen starten! Geht nicht? Gibt´s nicht!
Im Rahmen der Direktvermittlung suchen wir für unser Kundenunternehmen einen Service Desk Agent (m/w/d).

 

Erkunde mit unserem Kundenunternehmen gemeinsam neue Welten und verwandle das scheinbar Unmögliche in wirkliche Realität. Sie stehen für einzigartige Innovationen und unaufhaltsamen Fortschritt. Deren Fokus liegt auf der Entwicklung und Produktion von spezifischen mikroelektronischen Schaltungen und intelligenten Sensoren für Einsätze in rauen Umgebungen. Zu ihrem Team gehören junge Visionärinnen und Visionäre, ebenso wie Mitarbeitende mit hohem Erfahrungsschatz.

 

Für Ihre nächste Mission suchen Sie Dich und Dein Talent. Werde Teil unseres Kundenunternehmen – Deiner neuen Heimat – und verbessere mit Ihnen gemeinsam die Welt.

 

Einstiegstermin: ab sofort oder in Absprache

 

Deine Aufgaben:


- Aufnahme von Supportanfragen aus unseren Abteilungen
- Klassifizierung von Supportanfragen
- Kommunikation mit den Mitarbeitenden
- Bearbeiten von IT-Supporttickets (1st und 2nd Level)
- Pflege der Wissensdatenbank
- Schulung und Unterweisung der Mitarbeitenden
- Zusammenarbeit mit dem Team von Micro-Epsilon


 

Unser Unternehmen wünscht sich:


- Abgeschlossene Ausbildung zum Informatiker (m/w/d), Fachinformatiker (m/w/d), Technischer Assistent Informatik (m/w/d), einem vergleichbaren Beruf oder mehrjährige Berufserfahrungen in einem analogen Aufgabengebiet, beispielsweise als 1st / 2nd Level Support (m/w/d)
- Alternativ ein abgeschlossenes Studium zum Bachelor (m/w/d) im Bereich der Informatik z.B. Praktische Informatik oder Wirtschaftsinformatik
- Auch für Quereinsteiger (m/w/d) mit Begeisterung und Affinität für IT-Themen sind bei uns willkommen
- Kommunikationssichere Deutschkenntnisse und gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kenntnisse mit Windows-Servern & -Clients
- Sichere Kenntnisse in Office-Lösungen
- Analytische Fähigkeiten zum Lösen technischer Probleme
- Selbstständige, strukturierte und zielgerichtete Arbeitsweise
- Ideenreichtum und ein Fünkchen Kreativität
- Freude an der Zusammenarbeit im Team


 

Tag der offenen Tür: Jeden Montag bis Freitag zwischen 09:00 Uhr - 16:00 Uhr, hast Du die Möglichkeit, auch ohne Termin vorbei zu kommen. Lerne uns kennen, wir beantworten Deine Fragen und finden die passende Position für Dich. Du willst nicht alleine erscheinen? Kein Problem, bringe noch jemanden mit und wir laden Dich und Deine Begleitung bei einem guten Gespräch zum Kaffee ein!

 

Akzent - zuverlässig, stark, für Dich da!

 

Worauf wartest Du? Melde Dich!

Du erreichst uns unter den gängigen Kanälen oder nutze die Möglichkeit der Schnellbewerbung unter den gängigen Messengern unter 01622424557!

Fragen? Einfach anrufen!

Akzent Personaldienstleistungen GmbH NL Gera
Lisa Belger

Friedericistraße 9
07545 Gera
Tel: 030568393981
Handy: 01622424557
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