Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice in Vollzeit (20978816)

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Gemeinsam mit einem starken Team, möchtest Du den nächsten Schritt gehen? Du hast Spaß an Beratung und es ist dir wichtig, ausgezeichnete Lösungen für Fragen und Wünsche unserer Kund*innen zu finden? Dann komm zu uns!

Die PISANA Orthopädie Technik GmbH ist ein modernes und dynamisch wachsendes Unternehmen der medi Unternehmensgruppe mit Sitz in Wermelskirchen. Wir zeichnen uns durch flache Hierarchien, ein hervorragendes Betriebsklima, viel Raum für neue Ideen und die eigene Weiterentwicklung aus!

Sachbearbeitung Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit

Deine Aufgaben:

·         Du übernimmst die telefonische Kundenbetreuung mit allen dazugehörigen Tätigkeiten (Auftragsannahme und -erfassung, Beschwerdemanagement, Retouren- und Reklamationsbearbeitung)

·         Du führst kompetente und fundierte Kundenberatungen durch

·         Du übernimmst spezielle Aufgaben und Projekte im Rahmen der Auftragsabwicklung und stimmst Dich mit den internen Schnittstellen ab

·         Du betreust eigenständig spezielle Kundengruppen (Key Account Management)

Dein Profil:

·         Du hast eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und bringst bereits erste Berufserfahrung im Bereich Customer Service mit

·         Auch Quereinsteiger*innen mit z.B. Branchenkenntnissen sind herzlich willkommen!

·         Du beherrschst die gängigen MS-Office-Programme und hast erste Erfahrungen im Umgang mit ERP-Systemen

·         Du hast sehr gute Deutschkenntnisse und beherrschst die englische Sprache

·         Du bist kommunikationsstark und überzeugst mit einer hohen Service- und Kundenorientierung

·         Du bist ein Teamplayer und arbeitest strukturiert, selbstständig und lösungsorientiert

·         Idealerweise verfügst Du über erste Branchenkenntnisse und bist Technik interessiert

Gute Gründe, eine/r von uns zu werden

·         Familiäres und modernes Arbeitsumfeld

·         Flexible Arbeitszeiten

·         30 Tage Urlaub

·         eine umfassende & individuelle Einarbeitung

·         berufliche Weiterbildungsangebote

·         Jobrad-Zuschuss

·         Corporate Benefits

·         Wasser und Heißgetränke kostenlos

Werde Teil unseres Teams- wir freuen uns auf deine Bewerbung!


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Jasmin Schmidt

Tel. Nr.: 02196/ 8860-2212

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