Rooms Operations Manager*in(m/w/d), FourSide Plaza, Centro Hotels

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Über uns:

FourSide - Das sind urbane Business-Hotels die den Begriff Work-Life Balance neu definieren. Das charakteristische Interior-Design prägt das optische Erscheinungsbild der Marke, bei der Lifestyle eine wesentliche Rolle spielt. Seit der Eröffnung unseres ersten FourSide Hotels in Braunschweig haben weitere Häuser unser Portfolio verstärkt. In den kommenden Jahren soll dieser Kurs als Business-Marke der Centro Hotel Group weiter fortgeführt werden. Wir verstehen uns - trotz der gewachsenen Strukturen - als Familienunternehmen, das Mitarbeiter und Gäste zusammenbringt. Gastfreundschaft, Weltoffenheit und Toleranz sind unsere gemeinsamen Werte.

Kurzfristig suchen wir Verstärkung für unser Team und motivierte Mitarbeiter die diese Werte mit Leben füllen.

Die Aufgaben:

● Verantwortung für eine optimale Gästebetreuung und einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption sowie im Housekeeping
● Sicherstellung der Umsetzung und Einhaltung der Qualitäts- und Sicherheitsstandards
● Kontinuierliche Kontrolle und Modifizierung der Arbeitsabläufe
● Operative Unterstützung Ihres Teams in allen Aufgaben
● Anwendung des Hotelprogrammes PROTEL sowie MS Office
● Sicherstellung der korrekten Datenerfassung- und pflege
● Ausbildung der Azubis an der Rezeption und Einarbeitung neuer Mitarbeiter
● Führen und Motivieren Ihres Teams

Wir erwarten:

● eine abgeschlossene Ausbildung und/oder bereits Erfahrung in der Hotellerie gesammelt haben (bevorzugt in einer vergleichbaren Position)
● den Gastgebergedanken mit Leidenschaft leben
● eigenverantwortlich und strukturiert arbeiten, mit Liebe zum Detail und Kreativität
● das Hotelprogramm PROTEL sowie MS Office, sicher anwenden können
● mit Motivation und Engagement bei der Arbeit sind und immer ein Lächeln auf dem Gesicht und einen netten Spruch für unsere Gäste und Ihre Kollegen auf den Lippen haben
● ein hohes Qualitätsbewusstsein haben und dies auch gegenüber unseren Gästen verkörpern möchten
● flexibel sind und gerne im Team arbeiten
● Sie ein gepflegtes Erscheinungsbild haben und eine freundliche, herzliche und verbindliche Persönlichkeit
● sich sicher in deutscher und englischer Sprache verständigen können
● bereit sind im Schichtdienst zu arbeiten

Wir bieten:

● Quereinsteiger erhalten ein intensives Einarbeitungsprogramm

Zur Bewerbung:

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