Rezeptionistin / Rezeptionist / FOM (m/w/d) - Köln, A&O Hostels

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Über uns:

Als Europas größte Hostelkette ist a&o bunt, vielfältig und hat immer ein Lächeln. Unsere Mission "everyone can travel" setzen wir durch günstige Preise und stetiges Wachstum um. Bis 2025 will das Unternehmen die erste europäische Hostelkette sein, die CO2 net zero ist – der eigene ökologische Fußabdruck soll auf ein Minimum reduziert und der Rest ausgeglichen werden.

Seit seiner Gründung versteht sich a&o Hostels als Arbeitgeber dessen Teams sich unabhängig von Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Religion oder ethnischer Zugehörigkeit bilden.

Um unser Team im a&o Hostel Köln HBF zu unterstützen, suchen wir DICH - eine*n Empfangsmitarbeiter*in (m/w/d), der unser Front Office (unsere Rezeption) managed.

Sehr gern berücksichtigen wir auch Bewerbungen als Rezeptionist / Rezeptionist, Empfangsmitarbeiterin / Empfangsmitarbeiterin, Guest Relation Manager, Servicemitarbeiterin / Servicemitarbeiter, Gastgeberin / Gastgeber, Verkäuferin / Verkäufer, Quereinsteigerin / Quereinsteiger mit Spaß an der Hotellerie und dem Gästeumgang.
Die Aufgaben:

● Du bist das Aushängeschild von a&o: unser Front Desk ist Dein Gebiet
● Du bist für den Check-In und Check-Out unserer Gäste hinter der Rezeption oder in der Lobby als Guest Relation Officer zuständig
● Damit sich unsere Gäste bei a&o wohlfühlen, kümmern Sie sich um deren Bedürfnisse und bieten touristische Informationen
● Du kümmerst Dich um unsere Gäste und ihre Anliegen
● Als Schichtleitung übernimmst Du die Verantwortung dafür, einen reibungslosen Ablauf der Schicht zu gewährleisten
● Du hilfst bei der Erstellung von Dienst- und Urlaubsplänen
● An der Bar servierst Du heiße und kalte Getränke und Snacks, und bereitest Snacks

Wir erwarten:

● Du hast Erfahrung oder eine abgeschlossene Ausbildung in Hotellerie oder Tourismus
● Selbstverständlich treibt dich großes Verantwortungsbewusstein, für die dir übertragenen Aufgaben
● Der Umgang mit Gästen macht Dir Spaß – und das zeigst Du auch,

Zur Bewerbung:

Bitte kopiere den folgenden Link in die URL-Zeile deines Browsers, um die vollständigen Infos zum Job zu bekommen und um dich zu bewerben:

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shjft, die größte Community mit Stellenmarkt für Gastronomie und Hotellerie, unterstützt uns auf der Suche nach neuem Personal. Wenn du dich bei shjft anmeldest (natürlich kostenlos und unverbindlich), hast du gleich einen Online-Lebenslauf erstellt und kannst dich direkt bei uns bewerben.