Rezeptionist (m/w/d), Rezeptionist/in, Empfangsmitarbeiter/in, Front-Desk-Mitarbeiter/in, Reservierungsagent/in, Concierge

Rezeptionist (m/w/d),
Subrosa GmbH & Co. KG

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Wir suchen einen Rezeptionist (m/w/d) für unser Team.
Deine Benefits:
- Mitarbeit in einem modernen Unternehmen mit jungem Team
- Ganzjahresstelle
- Übertarifliche Bezahlung
- Bikeleasing
-
Rabatt auf Food und Beverage Leistungen, sowie Übernachtungspreise
- Kostenlose Getränke (Kaffee, Tee und Wasser)
- vergünstigte Mahlzeiten
-
Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Mutterkonzerns

Deine Hauptaufgaben:
- Check In - Check Out von Gästen
- Betreuung von Gästen im Hotelhallenbereich.
- Kontrolle der Sauberkeit im Empfangs­ und Eingangsbereich,
- Entgegennahme und/oder Weiterleitung der Gäste an die Garderobe
- Eintragung, Aufnahme und Weiterleitung von Schäden und Reklamationen
- Verkaufen von eigenen Produkten (Weintouren, Führungen, Merchandising Produkten)
- Erfüllung von sogenannten „Guest Relation Aufgaben“
- Annahme von Reservierungen
- externe E-Mail-Kommunikation
- Kontrolle der Restaurantabrechnungen der Gäste und ordnungsgemäße Verbuchung
- Direkte Kommunikation mit den übrigen Abteilungen - Übergabeprotokolle

Dein Profil:
-
Teamgeist und Einsatzbereitschaft zeichnen dich aus
- Du bist ein Organisationstalent mit Detailgenauigkeit
-
Kreatives Denken und innovative Lösungsansätze
- Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
-
Starke Service-Orientierung im Gästebereich
- Engagement und Verantwortungsbewusstsein
- Ein gepflegtes Äußeres sowie sicheres Auftreten


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