Resort Reservations Agent (m/w/d)

Deine Aufgaben

Annahme schriftlicher und telefonischer Anfragen unserer Gäste
Bearbeitung aller Anfragen inklusive Nachbereitung
Einpflegen der Gäste- und Reservierungsdaten
Aktiver Verkauf sowie individuelle Beratung der Gäste
Abwicklung von Reservierungen über die verschiedenen Reservierungssysteme
Allgemeine Korrespondenz der Reservierungsabteilung
Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit mit dem Front Office, Meeting & Events, Accounting und dem Housekeeping sowie den Resortpartnern

Dein Profil

Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation
Erste Erfahrungen in dieser oder ähnlicher Position
Kenntnisse mit der Hotelsoftware Protel sind wünschenswert
Sicherer Umgang mit MS Office
Freude am Verkauf und der Beratung unserer Gäste
Teamplayer mit Sinn für Eigenverantwortung
Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und gute Kenntnisse in Englisch (Wort und Schrift)
Sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
Bereitschaft für die Übernahme von Wochend- und Feiertagsdiensten

Warum wir?

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Sonn-, Feiertags- und Nachtzuschläge
• Mitarbeiterkantine (auch vegetarisch)
• Berufsbekleidung inkl. Reinigung
• Möblierte Personalunterkünfte vorhanden
• 30% Rabatt in allen unseren gastronomischen Outlets und weitere Vergünstigungen
• Aktive und digitale Fortbildungsmöglichkeiten
• Berücksichtigung Ihrer Work-Life Balance
• Nicht mobil? Kein Problem, unser Shuttle Service betreut Sie 2-mal in der Woche
• Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten im deutschsprachigen Raum/Perso Nights


Bewirb dich hier: https://schlosshotel-fleesensee.jobs.personio.com/job/1217430