Quereinsteiger im Kundenservice (m/w/d) - SWN

Aufgrund unseres tollen Wachstums suchen wir Dich als Quereinsteiger im Kundenservice (m/w/d) mit deutschen Sprachkenntnissen, die uns dabei helfen, für einen der deutschlandweit größten Stromanbieter und Anbieter von nachhaltigem Ökostrom außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen.
In unseren Büros in Schwerin übernehmen 360 Kolleg:innen die Kommunikation per Telefon, Chat oder Mail mit den Kunden unserer Auftraggeber direkt am Standort oder im Home Office.

In unserem freundlichen und hilfsbereiten Team übernimmst Du folgende Tätigkeiten:
➢ Als Kundenberater bist Du täglich mit verschiedenen Kunden in Kontakt und unterstützt sie bei ihren Anliegen
➢ Im telefonischen Support bist Du erster Ansprechpartner für die Kunden und betreust diese bei verschiedenen Servicethemen – indem Du beispielsweise Fragen beantwortest, für Kunden Datenänderungen vornimmst oder Sie in die richtige Fachabteilung leitest
➢ Dank Deiner Beratung findest Du für jedes Anliegen der Kunden die bestmögliche, passende Lösung
➢ Alle Vorgänge werden von Dir sorgfältig in der Datenbank erfasst und an den Auftraggeber übermittelt.

Deine Fähigkeiten:
➢ Ob mit Erfahrung oder ohne: Dank unserer bezahlten Schulung zu Beginn kannst Du bei uns Deine neue Karriere im Kundenservice starten.
➢ Vorerfahrungen im Umgang mit Kunden sind gerne gesehen, Du punktest aber genauso mit Deiner freundlichen und zuvorkommenden Art
➢ Du lernst gerne dazu und bringst Dich positiv in unser Team ein
➢ Durch Deine sehr guten Deutschkenntnisse und dem sicheren Umgang mit dem PC werden die Qualitätsstandards unserer Kunden garantiert

Wir sind vielseitig – bei uns arbeiten Kolleg:innen aus den unterschiedlichsten Branchen wie zum Beispiel Gastronomie, Einzelhandel, Logistik & Transport, Tourismus, Pflege, Veranstaltungsmanagement, Gebäudereinigung und viele Weitere.

Deine Benefits:
➢ Unbefristeter Vertrag.
➢ Planbare Schichten
➢ Leistungsorientierte Vergütung und Provisionen (durchschnittlich 1,73 € pro Stunde extra)
➢ Sehr gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten
(90% unserer Führungskräfte haben als Kundenberater bei uns angefangen)
➢ kostenfreie Getränke und Parkplätze
➢ Rabatte beim Online-Shopping und Zuschüsse bei Essens- und Fahrtkosten

Wenn Du auf der Suche nach einer neuen Chance bei einem Arbeitgeber bist, der Dich wirklich unterstützt, dann bewirb Dich telefonisch unter +49 (0) 341 5941-594 oder schreib uns gleich hier eine Nachricht mit Deiner Nummer. Wir rufen Dich zurück!

Du möchtest noch weitere Infos zu der Tätigkeit bei uns haben? Deine offenen Fragen beantworten wir Dir gerne auch bei WhatsApp unter 0173 3795 361.

Du möchtest Dich direkt bewerben? Dann ruf Dir im Browser folgenden Link auf und sende uns Deine Kurzbewerbung:
https://jobs.concentrix.com/global/de/apply?jobSeqNo=CONCGLOBALR1460892EXTERNALDEGLOBAL&step=1&utm_source=eBayKleinanzeigen&utm_medium=eBayKleinanzeigen&utm_campaign=AnnualQuereinsteigerSWN