Mitarbeiter technischer Support Photovoltaik (m/w/d)

10115 Berlin - Mitte
25.05.2024
  • Art Weitere Berufe

Beschreibung

✅ Mitarbeiter technischer Support Photovoltaik (m/w/d)

✅ sonnen GmbH

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◼ Vollständige Infos zu diesem Job und zu sonnen GmbH unter folgendem Link

https://apply.jobsier.co/VRVmODH

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Saubere und bezahl­bare Energie für alle Menschen ist eine der größten Heraus­forde­rungen unserer Zeit. Sonnen hat sich dieser Mission seit 2010 ver­schrieben und ist heute in Euro­pa, den USA sowie Aus­tralien mit insgesamt über 1.000 Teammit­gliedern ver­treten. In Deutsch­land befinden sich unsere Büros im wunder­schönen Wild­poldsried (Allgäu) und im pul­sierenden Berlin-Kreuzberg. Wir bauen das Energie­system der Zukunft. Dafür entwickeln wir neue Techno­logien und Geschäfts­modelle, wie intelli­gente Strom­speicher für erneuer­bare Solar­energie, digitale Dienst­leistungen oder unser vir­tuelles Kraft­werk für Strom­er­zeugende und -ver­brauchende. Damit machen wir es Menschen mög­lich, un­ab­hängig von fossilen Brenn­stoffen und konven­tio­nellen Energie­ver­sorgern zu werden. Wir wachsen beständig und suchen Menschen, die sich unserer Vision von sauberer und bezahl­barer Energie für alle anschließen und gleich­zeitig einen positiven Einfluss auf den Klima­wandel haben möchten. Wir suchen dich zum nächst­mög­lichen Zeit­punkt zur Ver­stärkung für unser #teamsonnen als Mitarbeiter technischer Support Photovoltaik (m/w/d) Standort: Berlin, BE, DE

Stellen-ID: 4447

● Du bist verantwortlich für das Lösen von Kunden­anfragen, die tiefes tech­nisches Fach­wissen voraussetzen
● Du bist Ansprechperson für Fragen aus dem 1st-Level-Team und unter­stützt im „Buddy-System“
● Du sammelst und generierst Feed­back und gibst auch Fach­trainings an das 1st-Level-Team, um den Wissens­stand zu erweitern
● Du über­arbeitest die internen Wissens­artikel und bringst sie immer auf den neuesten Stand
● Du agierst als Stakeholder, um die Inte­ressen und Expertise von Services in andere Abtei­lungen einzu­bringen oder deren An­liegen aufzu­nehmen und in die Service­prozesse zu integrieren
● Du übernimmst die Über­wachung des laufenden Betriebs, um so die Funk­tions­fähig­keit der Systeme sicher­zustellen
● Du integrierst dich in jeg­lichen Themen zur Prozess­ent­wicklung anhand von Projekten
● Du händelst die Über­nahme von Sonderauf­gaben im Customer-Care-Bereich nach Bedarf

● Eine abgeschlossene technische Berufsausbil­dung oder eine elektro­technische Grundaus­bildung ist von Vor­teil
● Idealerweise bringst du Erfahrung in der tech­nischen Kunden­betreuung sowie in der Projekt­arbeit mit
● Du hast Know-how im Bereich Batterie­speicher­systeme
● Vor­erfahrung im Arbeiten mit den CRM-Tools Salesforce und Wrike ist ein Plus
● Du kommunizierst sicher (Level C1) auf Deutsch in Wort und Schrift
● Du arbeitest service- und lösungs­orientiert und zeigst ein hohes Maß an Empathie

● Eine Atmosphäre von Offenheit, Toleranz und gegen­seitigem Respekt, in der Inno­vation gefordert und gefördert wird
● 30–32 Tage Jahres­urlaub mit steigender Team­zu­ge­hörig­keit
● Leasing von E-Bikes mit bis zu 40 % Ersparnis
● Flexible Arbeits­zeiten und die Option, mobil zu arbeiten
● Mental-Health- und Wellbeing-Programm für dich und deine Familien­mit­glieder
● Kostenfreie Deutsch- und Englisch- sowie Online-Yoga- und Body-Art-Kurse
● Softdrinks, Früchte und Müsli in unseren Büros
● Nutzung von Sport-Mit­glied­schaften (EGYM Wellpass nur 29,75 € monatlich) und Rabatte für ..... komplette Job Beschreibung im unteren Link

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⭐ Alle Infos zur Bewerbung finden Sie unter folgendem Link ⭐

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