Mitarbeiter / Mitarbeiterin (m/w/d)

Mitarbeiter / Mitarbeiterin (m/w/d) IT-Servicedesk im IT-Zentrum

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Mitarbeiter / Mitarbeiterin (m|w|d) IT-Servicedesk

im IT-Zentrum Vollzeit, zunächst befristet für 24 Monate

Deggendorf

Bewerbungsfrist: 03.06.2024

Einstieg: nächstmöglich

aufgabenschwerpunkte Als Mitarbeiter / Mitarbeiterin des IT-Servicedesk im IT-Zentrum der TH Deggendorf sind Sie zuständig für den First-Level-Support. Hierzu nehmen Sie die Supportanfragen zunächst via Ticket, Mail, Telefon oder persönlich entgegen und suchen nach geeigneten Lösungsmöglichkeiten. Bei Bedarf stimmen Sie sich mit den Kolleginnen und Kollegen des Second-Level-Support ab und dokumentieren schließlich die Lösung der von Ihnen bearbeiteten Anfragen.

Ihr Profil Sie bringen eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation mit. Idealerweise verfügen Sie über Erfahrung in der Lösung von IT-Störungen im Hard- und Softwarebereich.
Eine hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit, serviceorientiertes Handeln, eine eigenständige Arbeitsweise sowie eine ausgesprägte Hands-on-Mentalität sind für Sie selbstverständlich. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.

Die Stelle ist grundsätzlich teilzeitfähig. Die Vergütung erfolgt nach den Bestimmungen des TV-L und ist bei Erfüllung der tariflichen Einstellungsvoraussetzungen nach der Entgeltgruppe E6 TV-L bewertet.

Die Stelle ist für die Besetzung mit schwerbehinderten Menschen geeignet. Schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei ansonsten im Wesentlichen gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt eingestellt.

Bei ausländischen Hochschulabschlüssen ist zur abschließenden Beurteilung der Einstellungsvoraussetzungen im Laufe des Einstellungsverfahrens zwingend eine Zeugnisbewertung der ZAB vorzulegen ( /zab/zeugnisbewertung.html).

unsere benefits

Moderner Arbeitsplatz Für Sie steht ein moderner und gut ausgestatteter Arbeitsplatz in einer rasant wachsenden Studien- und Wissenschaftseinrichtung bereit. Digitalisierung ist für uns kein Fremdwort - eine sehr gute IT-Infrastruktur und moderne Tools bilden die Grundlage für unseren Arbeitsalltag.

Vorteile und Zuschüsse Sie profitieren von den finanziellen Vorteilen und Zuschüssen des öffentlichen Dienstes wie vermögenswirksame Leistungen, Jahressonderzahlungen, einer betrieblichen Altersvorsorge und regelmäßig tariflich vereinbarter Lohnsteigerungen.

Flexible Arbeitszeitgestaltung Eine gute Work-Life-Balance für unsere Mitarbeiter:innen ist für uns selbstverständlich. Durch großzügige Homeoffice-Regelungen und flexible Arbeitszeiten ohne Kernarbeitszeit lassen sich Beruf und Familie sowie Freizeit bestmöglich vereinbaren.

Internationales Umfeld Mit Studierenden aus über 100 Nationen sind wir Bayerns internationalste Hochschule. Wir bieten unseren Mitarbeiter:innen auch im Rahmen der Personalmobilität einen internationalen Austausch. Erfahren Sie mehr...

Gesundheitsförderung Wir möchten, dass Sie gesund bleiben und fördern Ihre Gesundheit durch kostenlosen Hochschulsport, Betriebssport während der Arbeitszeit und bezuschussten, kalorienarmen Mahlzeiten in unserer Mensa. Erfahren Sie mehr über unser THD-Vital Programm...

Vielfältige Unterstützung Wir unterstützen Sie bei der Suche nach einer Wohnung, Schule oder Kinderbetreuung (eigene Kindertagesstätte am Campus Deggendorf) und -----------------------------------------------------------------------------------------------------------
Die vollständige Stellenanzeige und die Möglichkeit sich zu bewerben finden Sie unter folgendem Link (kopieren Sie den Link einfach in die URL Zeile Ihres Browsers):

https://www.stellenanzeigen.de/job/11951406/?campaign=ebay_kleinanzeigen