Mitarbeiter (m/w/d) mit Herz und Beratungskompetenz für Rezeption in Seebad Heringsdorf

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Mitarbeiter (m/w/d) mit Herz und Beratungskompetenz für Rezeption

Kulmstraße 28, 17424 Seebad Heringsdorf, 17424 Mecklenburg-Vorpommern - Seebad Heringsdorf

18.09.2023

Art Hotelfachmann/-frau
Berufserfahrung Mit Berufserfahrung
Arbeitszeit Vollzeit

Beschreibung

Wir bieten:
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Gesundheitstag & Mitgliedschaft im Fitnessstudio
- Teamtraining, Powerbriefing & individuelle Weiterbildung
- Mitarbeiteressen & Rabatte (F&B/Wellness)
- Family & Friends Raten und vieles mehr
- angenehmes Arbeitsumfeld in einem modernen Hotel
- motiviertes und dynamisches Team

Dein Profil:
- Du bist ein echter Gastgeber, der Herzlichkeit und Professionalität vereint.
- Du liebst es gemeinsam im Team, Gäste glücklich zu machen.
- Du siehst dich als Freizeitdesigner und bist offen und kommunikativ.
- Du behältst auch in den stressigsten Situationen einen kühlen Kopf.
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort sowie Schrift und bist zeitlich flexibel.
- Du arbeitest sorgfältig, hast das Wohl aller Gäste gleichermaßen im Blick und dir gelingt es, schnell eine positive Beziehung zu Gästen aufzubauen.

Deine Aufgaben
- Du empfängst und betreust die Gäste mit aller Herzlich- und Freundlichkeit, die mit einem familiengeführten Hotel verbunden ist.
- Du berätst Anfragende sicher durch die Angebote und Arrangements, nimmst selbst Reservierungen vor, bearbeitest sie und erstellst Individualangebote.
- Dir gelingt es dank deines Verkaufstalents zusätzliche Umsätze in Restaurant und Wellnessbereich zu generieren.
- Selbst in schwierigen Situationen behältst du die Ruhe, hast das Gastwohl zu jeder Zeit fest im Blick und pflegst einen einfühlsamen wie lösungsorientierten Kommunikationsstil.
- Du arbeitest organisiert und strukturiert sowie insbesondere was die Kassenführung betrifft mit außerordentlicher Sorgfalt.
- Knotenpunkt aller Informationen für Gäste und Kollegen zu sein, macht dich nicht nervös, sondern ausnahmslos stolz.