Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service

• Jobtitel: Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service
• Unternehmen: DIS AG
• Ort: Bonn
• Gehalt: nach Absprache

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Sie suchen nach neuen Möglichkeiten, um Ihr Potenzial voll auszuschöpfen und sich neuen Herausforderungen zu stellen? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Wir sind auf der Suche nach einem motivierten Teammitglied (m/w/d) für den Customer Service, um das Team unseres Kunden in Bonn zu erweitern.
Ihre Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen und -anliegen per Telefon, E-Mail und Chat

• Unterstützung bei der Auftragsabwicklung und -verfolgung im SAP-System

• Klärung von Reklamationen und Problemlösung in enger Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen

• Bereitstellung von Informationen zu Produkten, Lieferungen und Serviceleistungen

• Dokumentation von Kundeninteraktionen und Aufzeichnung relevanter Informationen im CRM-System

• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionellen und effizienten Kundenservice
Ihr Profil

• Berufserfahrung im Customer Service oder einer ähnlichen Position

• Sicherer Umgang mit SAP oder anderen ERP-Systemen

• Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und eine serviceorientierte Arbeitsweise

• Organisationstalent und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld effizient zu arbeiten

• Teamfähigkeit und gute Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen

• Selbstständige Arbeitsweise und die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen
Das wird Ihnen geboten

• Unbefristeter Arbeitsvertrag

• Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich

• Flache Hierarchien

• Professionelles Onboarding

• Flexible Arbeitszeiten

• Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung

• Attraktives Fixgehalt… Und vieles mehr
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz&Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf&Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

In 2022 wurden wir bereits zum 17. Mal als einer von „Deutschlands Besten Arbeitgebern“ ausgezeichnet. Profitieren Sie von unserem Know-how und lernen Sie einen der erfolgreichsten deutschen Personaldienstleister kennen! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com
Ihr Kontakt

• Frau Denise Hunke
DIS AG

• Office&Management

• Habsburgerring 2

• 50674 Köln
Telefon
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