Mitarbeiter IT Consulting - Customer Support / Bash Scripting ...

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Mitarbeiter IT Consulting - Customer Support / Bash Scripting ... bei comcrypto GmbH

Bei comcypto setzen wir den Standard für sichere E-Mails neu. Mit einem am Markt einzigartigen technischen Ansatz, einem Team voller Know-How und viel Spaß an der Sache. Sie können schon viel und möchten noch mehr? Bei uns können Sie umsetzen, was Ihnen am meisten Spaß macht. Probleme lösen, Systeme zum Laufen bringen, automatisiertes Testen, Bit-Operationen, Backend/Frontend und dabei ziemlich viel #neuland.

● Du betreust unsere Kund:innen bzw. deren IT-Abteilung nach dem Auftragseingang, vom technischen Vorab-Gespräch über die Bereitstellung unserer Lösung bis zur Produktivkonfiguration
● Du nimmst Kundenwünsche auf und setzt die bestmögliche Produktkonfiguration, basierend auf der bestehenden E-Mail-Infrastruktur der Kund:innen um
● Du arbeitest mit unserem Produktmanagement, dem Vertrieb und unserer IT zusammen, um unsere Lösung und die internen Abläufe weiter zu verbessern
● Du unterstützt unser Support-Team bei technischen Sonderfällen und speziellen Kundenanfragen im Bereich 2nd & 3rd-Level

● Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker oder ein abgeschlossenes Studium mit Bezug zur Informatik
● Du hast Erfahrung mit E-Mail-Administration sowie daran beteiligter Protokolle und DNS-Parameter
● Du hast bereits im technischen Consulting bzw. in der Zusammenarbeit mit IT-Fachpersonal gearbeitet
● Du zeichnest dich durch einen sicheren Umgang mit Linux sowie Erfahrung im Umgang mit Bash-Skripten aus
● Du hast ein problemübergreifendes Bewusstsein für interne Qualitäts-Standards
● Du bringst fließende Deutschkenntnisse mit, um unsere deutschsprachigen Kund:innen bestmöglich betreuen zu können
● Du bist ein Teamplayer und gehst proaktiv mit deiner Rolle als Schnittstelle zwischen mehreren Abteilungen um

● Ein abwechslungsreicher Aufgabenmix von kundennahen und hausinternen technischen Fragestellungen sowie der aktiven Mitgestaltung unserer Prozessentwicklung
● Ein hybrides Arbeitsmodell mit Möglichkeit auf Homeofficetage ohne die Notwendigkeit von Außenterminen
● Moderne Arbeitsplätze und hohe Offenheit gegenüber Innovation
● Flexible Arbeitszeiten sowie einen regulären Arbeitsort im Zentrum von Chemnitz
● Regelmäßige Teamevents

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