Mitarbeiter:in (m/w/d) Empfang & Reservierung in Vollzeit

Mitarbeiter:in (m/w/d) Empfang & Reservierung in Vollzeit zum 01.07.2024


Das Europäische Bildungszentrum der Wohnungs- und Immobilienwirtschaft (EBZ) in Bochum ist seit 1957 eine der größten Bildungs-, Beratungs- und Forschungseinrichtungen im Bereich der Immobilienwirtschaft in Deutschland. Unter unserem Dach finden Sie das EBZ Berufskolleg, die EBZ Akademie, die EBZ Business School, die EBZ Service GmbH sowie das Forschungsinstitut InWIS.

EBZ Service GmbH– Zukunft auf Bildung bauen
Wir von der EBZ Service GmbH tun alles dafür, um unseren Tages- und Übernachtungsgästen sowie Mitarbeitenden ihren Aufenthalt am EBZ so angenehm wie möglich zu gestalten. Unser Campus bietet ein fantastisches Ambiente für Geschäftsessen, Erholungspausen und entspannte Abende.


Ihre Aufgaben:
Für alle Fragen rund um den Empfang und die Reservierungen sind Sie erste:r Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen, Gäste und Mitarbeiter:innen.
Empfang und Betreuung von Kund:innen und Gästen
Bearbeitung von Reservierungen, Zimmerdisposition, Zimmervermietung
Erstellung der Umsatz- und Belegungsstatistik
Ordnungsgemäße Kassenführung und Abrechnung der Einnahmen
Rechnungserstellung für das Seminargeschäft
Einarbeitung und Betreuung der Auszubildenden am Empfang
Verlässliche und kollegiale Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen

Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten:
Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau/-mann oder eine vergleichbare Ausbildung
Hohes Qualitätsbewusstsein, Kundenorientierung und Freude am Umgang mit Kund:innen und Gästen
Gute PC-Kenntnisse, insbesondere in den gängigen Microsoft Office Programmen
Gepflegtes Erscheinungsbild, positive Ausstrahlung und gute Umgangsformen
Belastbarkeit, Flexibilität und souveräner Umgang mit Stresssituationen
Motiviertes und kommunikatives Arbeiten
Einsatzbereitschaft, Zuverlässigkeit und Teamgeist

Wir bauen auf:
Flexibilität:
Flexible Arbeitszeiten
Individuelle Zeitmodelle
Mobiles Arbeiten
> 30 Urlaubstage + unbegrenzte Gleittage
Zuschuss zum 49 €-Ticket
Weihnachten und Silvester frei
Campusleben:
Mittagsmenü in der Mensa für 4,20€
After-Work-Getränke an der hauseigenen Bar
Outdoor-Grillbuffets
Entspannungsmöglichkeiten auf der Teichterrasse
Lunch & Learn Veranstaltungen
Gestaltungsfreiraum:
Hochwertige Weiterbildungsangebote (intern + extern)
Eröffnung individueller Karrierepfade
Zugang zu großen Branchennetzwerk
Raum für Persönlichkeit und Ideen
Agile Team- und Projektarbeit
Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Abwechslung:
(E-)Fahrradleasing
Betriebsärztliche Betreuung
Spinning-Kurse
Aktionen zu Gesundheitsthemen
Yoga-Kurse
Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
Teamevents

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Wenn Sie an dieser spannenden Tätigkeit interessiert sind, kommen Sie ins #TeamEBZ und laden Ihre Bewerbungsunterlagen samt Ihrer Gehaltsvorstellung bis zum 04.06.2024 direkt in unserem Bewerberportal (https://k23364.coveto.de/public/bewerbung/?id=1274) hoch.

Ihre Ansprechpartnerin
Frau Luisa Amberge
Telefon: +49 234 9447 626