Mitarbeiter/in Kundenservice im Key Account / International (m/w/

Mitarbeiter/in Kundenservice im Key Account / International (m/w/d) bei egf - Eduard G. Fidel GmbH

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Unsere 180 Mitarbeitenden bilden ein gut eingespieltes Team, dem der persönliche und wertschätzende Umgang viel bedeutet. Gemeinsam erarbeiten wir neue, richtungsweisende Lösungen – der Grund, warum wir im Bereich der Trauringproduktion führend sind. Möchtest du auch ein Teil unseres Teams werden? Wir würden gerne mit dir durch gute und schlechte Zeiten gehen! Als traditionsbewusstes und modernes Unternehmen sind wir auf Wachstumskurs und deshalb immer auf der Suche nach motivierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die Teil unserer Erfolgsgeschichte sein wollen.

● Betreuung und Unterstützung von Kunden im französischen Sprachraum
● Organisation und Teilnahme an internationalen Kundenbesuchen und Messen
● Betreuung von Großkunden im europäischen Bereich
● Eigenständige Durchführung von Kalkulationen, Preisangaben und Angeboten
● Überwachung und Management der Auftragsabwicklung, inklusive Lieferterminen
● Selbstständige Koordination von Projekten
● Interne Klärung der Produktionskapazität und technischer Machbarkeit
● Umsetzung von Qualitätsmanagementprozessen

● Berufserfahrung im Key Account Management oder im Customer Service
● Idealerweise Erfahrung in der Schmuckbranche
● Verhandlungssichere Kenntnisse in Französisch, Englisch und Deutsch
● Kontaktfreudige und kommunikative Persönlichkeit
● Adaptionsfähigkeit zwischen interner Produktion und externen Premium-Kunden
● Sensibilität für die qualitativen Anforderungen hochwertiger Marken
● Gute Kenntnisse in MS Office und ERP-Systemen

● eine unbefristete Vollzeitstelle in einem engagierten und motivierten Team
● eine inspirierende und freundschaftliche Arbeitsatmosphäre
● eine individuelle Einarbeitung, interessante Tätigkeiten und die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten
● berufliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
● finanzielle Beteiligung am Unternehmenserfolg, betriebliche Altersvorsorge und Krankenversicherung
● Extras wie Massagen, E-Bike / E-Roller-Leasing, Corporate Benefits

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