Mitarbeiter für unser Kundencenter (all genders) / Job / Arbeit / Gehalt bis 64500 € / Vollzeit

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**Mitarbeiter für unser Kundencenter (all genders) (Düsseldorf)**

**Die ProTect Dienstleistungs GmbH mit Sitz in Frankfurt am Main ist der konzerninterne Dienstleister der ProTect Versicherung AG, einem der führenden B2B-Versicherungsunternehmen im Segment der Kreditabsicherungen. Wir übernehmen in ihrem Auftrag sowohl die Konzeption von Kredit- und Verdienstausfallversicherungen, als auch weiterer Embedded-Insurance Lösungen in einem schnell wachsenden Marktsegment, insbesondere deren Vertrieb, die Verwaltung und die Leistungsbearbeitung in- und außerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Beide Unternehmen gehören zum Provinzial Konzern, einem der zehn größten Versicherungskonzerne in Deutschland. **

Zur Unterstützung unseres Unternehmens suchen wir für unseren Standort in **Düsseldorf** kurzfristig einen
**Mitarbeiter für unser Kundencenter (all genders)**

# Das werden Deine Aufgaben sein

* Du liebst die Abwechslung im Arbeitsumfeld?
* Du bist die Stimme unserer Versicherung und stehst telefonisch mit unserer Kundschaft in Kontakt
* Du bist der Star unter unseren Ansprechpartnern und übernimmst eigenverantwortlich eine serviceorientierte Betreuung unserer Kunden als Verbindungsstelle zwischen Leistungsprüfung und Vertragsabteilung
* Egal ob telefonische Kundenanfragen oder Rückfragen, Du bist ein Profi im EDV-gestützten System und rockst den Job mit kühlem Kopf
* Als Allround-Talent bearbeitest du eingehende Schriftstücke und beantwortest diese schriftlich über unser internes System
# Das bringst Du mit

* Du bist bereits im Kundenservice tätig oder bist am ehrgeizigen Quereinstieg interessiert
* Kundenzufriedenheit ist für Dich keine Phrase, sondern gelebte Praxis
* Als bereits erfahrener Ansprechpartner am Telefon weißt Du genau, wie Du auch in schwierigen Situationen Ruhe bewahrst
* Den Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen beherrschst Du locker
* Du bist eine Persönlichkeit mit ausgeprägtem Teamgeist, einer selbständigen und zielorientierten Arbeitsweise sowie einem hohen Qualitätsanspruch und Verantwortungsbewusstsein
# Das erwartet Dich

* Dich erwartet ein angenehmes und agiles Arbeitsumfeld mit netten Kollegen, in dem Du Eigenverantwortung übernehmen und eigene Ideen einbringen kannst.
* Ein von Vertrauen und Respekt geprägtes Arbeitsklima ist die Basis unserer Zusammenarbeit.
* Ein weltoffenes Team (wir sind Mitglied in der Initiative "Charta der Vielfalt")
* Neben flexiblen Arbeitszeiten bieten wir Dir die Möglichkeit teilweise mobil zu arbeiten.
* Unsere arbeitgeberfinanzierte Zusatzrente unterstützt Deine finanzielle Absicherung für den Ruhestand und selbstverständlich erhältst Du den Arbeitgeberanteil zu den vermögenswirksamen Leistungen.
* Wir fördern den ÖPNV mit einem Zuschlag zum Monats-Ticket.
* Im Hier und Jetzt unterstützen wir Deine arbeitsplatzspezifischen Weiterbildungen.
* Parkhausnutzung möglich
* Firmenevents
* Kostenlose Bereitstellung von Wasser und frischem Obst
# Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns darauf, Dich kennen zu lernen!

Bitte bewirb Dich über unser **Online-Bewerbungsformular** mit Deinen aussagekräftigen Unterlagen unter der Ausschreibungs-Nr. **5847** und Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen und Deiner frühestmöglichen Verfügbarkeit.

**ProTect Dienstleistungs GmbH**
Nils Terwesten
Kölner Landstraße 33
40591 Düsseldorf
Tel.: +49 251 219-2089