Mitarbeiter B2B Kundenberatung Inbound mit polnischen Sprachkennt

53773 Nordrhein-Westfalen - Hennef (Sieg)
20.04.2024
  • Art Weitere Berufe

Beschreibung

✅ Mitarbeiter B2B Kundenberatung Inbound mit polnischen Sprachkenntnissen (m/w/d)

✅ Herchenbach Industrial Buildings GmbH

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◼ Vollständige Infos zu diesem Job und zu Herchenbach Industrial Buildings GmbH unter folgendem Link

https://apply.jobsier.co/L840QLg

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Herchenbach Industrial Buildings: 100+ Jahre Erfolgsgeschichte, 120 Herchenbacher*innen in fünf europäischen Ländern, nachhaltig wachsender und inhabergeführter Mittelstand. Dank anhaltender Innovationskraft sind wir einer der europaweiten Marktführer für modulare Lagerlösungen in Leichtbauweise. Aber auch hinter den Kulissen schaffen wir es zu begeistern. Unsere moderne und offene Unternehmenskultur spiegelt sich nicht nur in einer hervorragenden Bewertung bei Kununu wider, sondern hat uns auch nun bereits das 10. Mal in Folge die unabhängige Auszeichnung als „Top Arbeitgeber im Mittelstand" eingebracht! Werde auch du Teil des WINNINGTEAM+ als Mitarbeiter B2B Kundenberatung Inbound mit polnischen Sprachkenntnissen (m/w/d) In unserem strukturierten Onboarding lernst du alle Bereiche und Abteilungen kennen. Ergänzt wird deine Einarbeitung durch Produktschulungen, sodass du schon innerhalb der ersten Tage viel Fachwissen in Bezug auf unsere modularen Leichtbauhallen erwirbst, welches du dann zielsicher anwenden kannst. Uns erreichen monatlich ca. 800 Projektanfragen von Neu- und Bestandskunden. Dabei vertreten wir bei Herchenbach die Meinung, dass wir uns nur dann als Partner für die Umsetzung anbieten, wenn wir davon überzeugt sind, dem Kunden mit unserem Produkt- und Serviceportfolio die bestmögliche Lösung für sein konkretes Vorhaben anbieten zu können. Um genau das herauszufinden, nehmen unsere Kolleg*innen aus dem Team Kundenberatung / Call Center Inbound innerhalb kürzester Zeit nach Eingang der Anfrage Kontakt mit dem jeweiligen Interessenten auf. In einem mehrstufigen Prozess erarbeiten die Kolleg*innen gemeinsam mit dem Ansprechpartner der Interessenten den konkreten Bedarf und beraten zu den Möglichkeiten unserer modularen Systembaulösungen. Gesteuert wird dieser Prozess über unser modernes CRM-Tool, in dem wir alle Kontakte dokumentieren, Follow-ups nachhalten und die Kundenanfragen gemäß einem festen Kriterienkatalog qualifizieren. Wenn wir im Zuge dieses zwar zügigen aber gleichzeitig sehr strukturierten Prozess feststellen, dass sich unsere Lösungen für die Umsetzung des Kundenprojekts in hervorragender Weise eignen, terminieren die Kolleg*innen der Kundenberatung im Inside Sales einen Termin für unsere Kolleg*innen im Vertriebsaußendienst und übergeben die weitere Bearbeitung der Anfrage damit in die Hände der Kolleg*innen. Wir freuen uns auf Bewerbende, die Spaß an direktem Kundenkontakt haben und gerne über Telefon und Videotelfeonie kommunizieren. Im Rahmen der Einarbeitung bringen wir dir alles rund um unsere Leichtbauhallen als auch zu unserem CRM System bei. Idealerweise hast du schon erste Erfahrungen im Kundenkontakt gesammelt, beispielsweise in den Bereichen Verkauf, Vertrieb, Vertriebsinnendienst, Kundeberatung, Customer Service, Customer Care, First Level Support, Callcenter Inbound / Outbound, Telesales / Telefonvertrieb, Promotion, Service, Einzelhandel, Gastronomie und Hotellerie, Assistenz, Sekretariat, Marktforschung , Beratung, Versicherungswesen, Finanzwesen, Immobilien, etc.. (Aus Gründen der Lesbarkeit und Auffindbarkeit haben wir in der Anzeige ausnahmsweise darauf verzichtet Berufs- und ..... komplette Job Beschreibung im unteren Link

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⭐ Alle Infos zur Bewerbung finden Sie unter folgendem Link ⭐

https://apply.jobsier.co/L840QLg

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