Medizintechnik Support Specialist | Randersacker

Medizintechnik Support Specialist | Randersacker

SOMNOmedics GmbH

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Wir von SOMNOmedics wissen, wie wichtig erholsamer Schlaf für die Gesundheit ist und glauben, dass jeder Mensch die bestmögliche Diagnose und Behandlung verdient hat. Dafür entwickeln wir seit mehr als 20 Jahren Produkte für die Messung und Analyse von Biosignalen für fortschrittliche und medizinisch fundierte Diagnostik rund um die Themen Schlaf, Kardiologie, Neurologie und Anästhesiologie. Unsere Kunden sind Kliniken und Ärzte in über 50 Ländern weltweit. Wir sind Träumer und Macher. Unsere Werte prägen unsere Mentalität: Wir träumen groß, sind Macher mit Leidenschaft, sind verantwortungsbewusst und liefern beste Qualität. Unser Service-Team löst jedes Problem. Hier hat jeder mal klein angefangen und ist mit der Zeit zum richtigen Profi in Sachen Kundenorient, Produktexperte und technischen Support geworden. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unseren Firmensitz in Randersacker in unbefristeter Anstellung:
Technischer Support / Kundenservice (m/w/d)
Medizintechnik
Voll- oder Teilzeit, Berufserfahrene

DEINE KERNAUFGABEN
● Du betreust Schlaflabore, Arztpraxen und Händler im Bereich Schlafdiagnostik und Kardiologie und bist damit Bindeglied zu unseren Kunden
● Du löst Serviceanfragen per Telefon, Mail oder Fernwartung
● Du berätst kompetent, sowohl telefonisch als auch vor Ort
● Du führst Schulungen im In- und Ausland durch
● Du weist Kunden fachlich ein und präsentierst Produkte vor Ort

WAS WIR UNS VON DIR WÜNSCHEN
● eine abgeschlossene Ausbildung im IT-, elektro-, medizintechnischen oder naturwissenschaftlichen Bereich
● medizinisches Verständnis, idealerweise medizintechnische Vorkenntnisse
● analytisches Vorgehen und Spaß an Fehlerdiagnosen
● sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
● fundierte PC- und Netzwerkkenntnisse (VPN-Erfahrung, TCP/IP-Adressverteilung) versierte Anwendung der gängigen MS-Office Programme
● kompetentes und sicheres Auftreten sowie ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
● Flexibilität und Reisebereitschaft
● teamorientiertes und selbständiges Arbeiten
● freundliches Erscheinungsbild

WAS WIR DIR BIETEN Neben einer abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Tätigkeit in der Medizintechnik, einem starken Gemeinschaftsgefühl und der Möglichkeit deine Ideen einzubringen, bieten wir natürlich auch viele attraktive Mitarbeiterbenefits wie Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge, Familien- und Gesundheitsleistungen.

Personalabteilung
Am Sonnenstuhl 63
97236 Randersacker


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