Mechatroniker (m/w/d) im Kundenservice

HIER WERDEN SIE ARBEITEN:

Von Kandidaten, Mitarbeitern & Kunden weiterempfohlen bietet expertum spannende Jobs in attraktiven Branchen bei wertschätzenden Weltmarktführern der Industrie.

Im Auftrag eines hochspezialisierten Unternehmens aus dem Bereich Maschinenbau, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mechatroniker (m/w/d) oder Elektriker (m/w/d) im telefonischen Kundenservice.

Unser Kunde wurde 1906 als Maschinenfabrik gegründet und entwickelte sich bis heute zur weltweiten Nummer 1 für Schneidemaschinen und den dazugehörigen Peripheriegeräten für die grafische Industrie.

Als Elektriker (m/w/d) oder Mechatroniker im Kundenservice erwartet Sie eine spannende und herausfordernde Aufgabe, in einem international agierenden Unternehmen, mit rund 350 Mitarbeitenden und attraktiven Vorteilen.

DIES SIND IHRE AUFGABEN:

● Sie disponieren die Serviceeinsätze.
● Sie sind verantwortlich für die Störungsannahme und technische Klärung.
● Die Prüfung und Regulierung von Gewährleistungsansprüchen ist Teil Ihrer Aufgabe als Mechatroniker (m/w/d) im Kundenservice.
● Sie erstellen Fehlerdiagnosen und unterstützen bei der Problemlösung.
● Sie beschäftigen sich mit der Erfassung von Qualitätsthemen.
● Sie kommunizieren mit internationalen Kunden und Servicepartnern.

DAS BRINGEN SIE MIT:

● Wir erwarten eine erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung zum Mechatroniker (m/w/d), Elektriker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
● Sie verfügen über Berufserfahrung im technischen Kundendienst oder als Servicetechniker (m/w/d).
● Ein ausgeprägtes technisches Verständnis ist Voraussetzung für die genannte Tätigkeit als Mechatroniker (m/w/d) im Kundenservice.
● Sie sind kommunikationsstark, teamfähig und flexibel.
● Wichtig sind sehr gute Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
● Sie sind bereit zu reisen (ca. 10%).

WIR GARANTIEREN IHNEN:

● Wir zahlen ein tarifliches Gehalt sowie ggf. Branchenzuschläge, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Schichtzulagen nach dem BAP-Tarifvertrag.
● Ihr Arbeitsvertrag ist unbefristet.
● In Kooperation mit der Allianz und der Nürnberger Versicherung bieten wir eine betriebliche Altersvorsorge.
● Sie erhalten eine hochwertige Profi-Ausstattung an Schutz- und Arbeitskleidung sowie medizinische Vorsorge durch das Werksarztzentrum.
● Bei Bedarf finanzieren wir individuelle Fortbildungen, die Sie langfristig weiterbringen.
● Bei uns erhalten Mitarbeiter Prämien zu besond...

Expert:in vor Ort
Sebastian Rother
Taunusstr. 7a
65183 Wiesbaden
+49 611 991 401 3
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