Kundenbetreuer Team Systems (m/w/d)

+ Mobiles Arbeiten: 80% Home-Office und 20% vor Ort + Dein Start bei Telefónica: Onboarding-Veranstaltung mit den neuen Kollegen sowie eine mehrwöchige individuelle Einarbeitung + Kommunikation: Ein Smartphone Deiner Wahl (inkl. Vertrag) und die Möglichkeit auch die Familie und Freunde zu versorgen ist für uns selbstverständlich

Bitte beachten Sie, dass Bewerbungen nur online über diesen Link eingereicht werden können:

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Wir suchen ab sofort einen:

Kundenbetreuer im Team Systems (m/w/d)
in Vollzeit / Teilzeit in Potsdam.

* Standort: Hauptbahnhof Potsdam
* Eintritt: ab sofort Deine Benefits:

* Mobiles Arbeiten: 80% Home-Office und 20% vor Ort
* Dein Start bei Telefónica: Onboarding-Veranstaltung mit den neuen Kollegen sowie eine mehrwöchige individuelle Einarbeitung
* Kommunikation: Ein Smartphone Deiner Wahl (inkl. Vertrag) und die Möglichkeit auch die Familie und Freunde zu versorgen ist für uns selbstverständlich
* Für Verpflegung ist gesorgt: Kostenlose Kaffeespezialitäten und Wasser stehen Dir jederzeit zur Verfügung
* Trainings: Relevante Trainings für Deinen Job sind für uns selbstverständlich
* Gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln / Firmenparkplatz
* Vergünstigungen bei Partnerfirmen / Eigenprodukten
* Leistungsorientierte Zuschläge / Betriebliche Altersvorsorge Was Dich erwartet:

* Kundenkommunikation: Du bietest telefonischen Support im First und Second Level für IT sowie kaufmännische Anfragen unserer Vertriebspartner in Deutschland.
*  Helpdesk: Du leitest Entstörungen ein, erstellst und bearbeitest Incidents und bist erster Ansprechpartner. Was Du mitbringst:

* Technisches Verständnis
* Begeisterung für die Arbeit mit verschiedenen Programmen
* Service- und lösungsorientiertes Arbeiten
* Schnelle Auffassungsgabe, um technische und kaufmännische Zusammenhänge schnell zu verstehen und Maßnahmen daraus abzuleiten
* Spaß an Helpdesktätigkeiten
* Telefonie- und Backofficetätigkeiten
* Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Englisch Grundkenntnisse Bei gleicher Eignung werden Bewerber:innen mit einer Schwerbehinderung bevorzugt berücksichtigt. Alle Geschlechter sind gleichermaßen willkommen.

Klingt interessant? Dann bewirb Dich jetzt!

Unser Team freut sich auf Deine Bewerbung!

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