Kundenberater (w/m/d)

Wir suchen aktuell für unseren Kunden DB Dialog GmbH am Standort Schwerin Mitarbeiter für die Kundenbetreuung.

Aufgaben:
- Auskunft, Beratung und Verkauf zu den Tarifen des In- und Auslandes spezielle Zielgruppen (z. B. Fahrradkunden)
- Stornierung oder Umtausch von Tickets
- Anlegen der Kundenstammdaten in den entsprechenden Systemen
- Bearbeitung von Geschäftsvorfällen, Durchführung von Schichtabschlüssen
- Weiterleitung bzw. Abtretung von Kundeneingaben per E-Mail, Brief und Telefon


Unsere Anforderungen:
- gerne auch Quereinsteiger mit erster Erfahrung
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Eintrag freies Führungszeugnis
- Service- und Dienstleistungsorientierung
- Zuverlässigkeit, Flexibilität, Anpassungs- und Teamfähigkeit
- Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit, jedes 2.
Wochenende frei

Wir bieten Ihnen:
- Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB
Tarifgemeinschaft
- Intensive 14- tägige Einarbeitung durch Schulung mit
abschließendem Mentoring
- Urlaub nach Tarifvertrag
- Arbeitszeit zwischen 06:00 Uhr und 23:00 Uhr
- Monatlich wechselnde Rabattaktionen, z.B. bei großen
Versandhäusern, Hotelketten, Fluglinien, Modehäusern und vielem
mehr
- Nutzung der Randstad App (Urlaubsanträge online, Abrechnung
jederzeit einsehbar und vieles mehr)
- Ansprechpartner vor Ort in den Niederlassungen
- Gute Erreichbarkeit mit dem ÖPNV