Kundenberater mit Französischkenntnissen (m/w/d)

Wenn Du über fließende Französischkenntnisse, gute Kommunikationsfähigkeiten und eine serviceorientierte Arbeitsweise verfügst, bist Du bei uns genau richtig! Wir suchen einen engagierten Kundenberater mit ausgezeichneten Französischkenntnissen, um unser Team zu verstärken. Als Kundenberater bist Du die erste Anlaufstelle für unsere französischsprachigen Kunden und unterstützt sie bei ihren Anliegen und Fragen.

Deine Aufgaben:

- Du bist zuständig für französische Anfragen bezüglich Lieferzeiten, Versandthemen und Zahlungsinformationen
- Du beantwortest alle Fragen des Kunden rund um das Thema Marketing, Gutscheinaktionen und Preisen, sowohl schriftlich als auch telefonisch
- Du bist verantwortlich für den 1st-Level-Support

Dein Profil:

- Du verfügst über sichere französische Sprachkenntnisse
- Ganz nach dem Motto „Der Kunde ist König“ freust Du dich auf den Kundenkontakt
- Du hast eine positive und freundliche Einstellung
- Emphatisches, begeisterndes und überzeugendes Auftreten am Telefon
- Du übernimmst Verantwortung für Deine Aufgaben und arbeitest gerne sowohl selbstständig als auch im Team mit Deinen Kolleginnen und Kollegen zusammen
- Erste Erfahrungen im E-Commerce bzw. mit einem webbasierten Ticketsystem sind vom Vorteil

Deine Vorteile:

- Interessantes und vielfältiges Aufgabengebiet in einem innovationsfreudigen E-Commerce Unternehmen
- Ein dynamisches, motiviertes und kompetentes Team in einer familiären Arbeitsatmosphäre
- Regelmäßige Entwicklungsgespräche und gute persönliche Entwicklungschancen in einer stark wachsenden
Unternehmensgruppe
- Eine betriebliche Altersvorsorge, Firmenfitness-Programm, Bike-Leasing, bezuschusste Mittagsmahlzeiten und weitere Benefits
Bereitstellung von Kaffee und Wasser
- Flache Hierarchien - egal ob Geschäftsleitung oder Teamplayer - jeder kann aktiv Ideen einbringen
- Firmenevents wie z.B. Sommer- und Weihnachtsfeste oder Abteilungsaktivitäten
- "Mitarbeiter werben Mitarbeiter"-Bonus in Höhe von 500,00 €

Wir haben Dein Interesse geweckt?
Worauf wartest Du noch? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als Berater für unsere französische Kunden!

Aus Gründen der leichteren Lesbarkeit verwenden wir im Textverlauf die männliche Form der Anrede. Selbstverständlich sind bei TonerPartner Menschen jeder Geschlechtsidentität willkommen.