Kundenberater (m/w/d) Quereinstieg Energie (München)

CHECK24 sucht: Kundenberater (m/w/d) Quereinstieg Energie

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-> Du unterstützt unsere Kunden bei Reklamationen in Zusammenarbeit mit Energieversorgern und internen Schnittstellen und verfolgst diese bis zur Lösung nach
-> Prüfung der Energiewechsel-Anträge auf Plausibilität und Vollständigkeit
-> Je nach Deinen Stärken übernimmst Du Sonderaufgaben aus Themenschwerpunkten wie z. B. Reporting, Schulung und Einarbeitung oder Maßnahmen zur Sicherung unserer hohen Servicequalität

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-> Eine abgeschlossene Berufsausbildung mit kaufmännischem Schwerpunkt von Vorteil, z. B. Kaufmann/-frau für Büromanagement, Quereinstieg möglich
-> Du fühlst Dich bei der Arbeit mit Computer und Telefon zuhause und beherrschst die gängigen Office- und Internetanwendungen sicher
-> Eine eigenmotivierte, strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise
-> Kenntnisse und Erfahrungen im Konflikt- und Beschwerdemanagement
-> Organisations- und Kommunikationsgeschick, sowie hohe Service- und Lösungsorientierung
-> Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und sehr gute Ausdrucksfähigkeit

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