Kundenberater (m/w/d) im Bereich Betrugsprävention (20711068)

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Für eine Großbank am Standort in Duisburg suchen wir ab sofort Kundenberater (m/w/d) im Bereich Betrugsprävention. 

WIR BIETEN

* Verdienstmöglichkeiten von 17,00€ pro Stunde
* Langfristige Beschäftigung mit Aussicht auf Übernahme durch unseren Kunden
* Arbeitszeiten von Montag bis Samstag zwischen 09:00 Uhr und 18:30 Uhr in Schichtarbeit
* Modernste Arbeitsumgebung in einem neuen Gebäude
* Hauseigene Kantine für eine bequeme Verpflegung
* Hervorragende Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr durch die unmittelbare Nähe zum Bahnhof
* Angenehmes Betriebsklima mit besten Arbeitsbedingungen
* Persönliche und vertrauensvolle Betreuung durch einen festen Ansprechpartner


IHRE AUFGABEN

* Telefonischer Kundenkontakt ist ein Hauptbestandteil Ihrer Arbeit
* Sie kümmern sich um telefonische und schriftliche Anfragen zu betrügerischen Aktivitäten
* Überprüfung von Kreditkarten, Girokarten und Online-Banking-Transaktionen auf verdächtige Aktivitäten
* Sie identifizieren verdächtige Muster, die auf Betrug hinweisen könnten
* Im Falle eines Verdachts sind Sie dafür verantwortlich, Zahlungskarten zu sperren und betrügerische Online-Überweisungen zu stornieren

IHR PROFIL

* Erfahrung im Kundenservice und Kenntnisse im Finanzbereich von Vorteil aber kein muss 
* Freude an telefonischem Kundenkontakt
* Interesse an Betrugsarten und -mustern
* Starke Kommunikationsfähigkeiten und sicheres Auftreten
* Kundenorientierung und zielorientierte Arbeitsweise
* Erfahrung mit MS Office wünschenswert

Sie fühlen sich angesprochen?

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Haben Sie Fragen? - Rufen Sie uns einfach unter 0211  - 876678 - 11 an, Ihre persönliche Ansprechpartnerin Irma Kurbegovic steht Ihnen gerne zur Verfügung.

DAHMEN - Sprungbrett mit Perspektive

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