Kundenberater / Kundenbetreuer (m/w/d) (TARGOBANK Deutschland) *2621 EUR/Monat* Studentenjob, Studenten Praktikum, Aushilfe in Duisburg Büro Sekretariat Assistent Personal Assistant Bürohilfe

✅ Sachbearbeiter (m/w/d) Betrugsabteilung,
✅ TARGOBANK
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An unserem Standort in Duisburg suchen wir Dich als Sachbearbeiter in Vollzeit / Teilzeit!Deine Vorteile:
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem Unternehmen, in dem DU wertgeschätzt wirst
- Individuelle Arbeitszeitmodelle
- Die Möglichkeit, anteilig im Homeoffice zu arbeiten
- Ein Einstiegsgehalt von 2.621 € brutto in Vollzeit (40 Stunden), sowie ein jährlicher Orientierungsbonus
- Anstellung in Voll- oder Teilzeit, ab 20 Stunden wöchentlich
- Eine intensive Einarbeitung in Vollzeit, die Sie optimal auf Ihren Job bei uns vorbereitet
- Viele unschlagbare Benefits: Fahrrad Leasing, Rabatte bei Partnerfirmen wie z.B. Adidas und Gravis, Produktvergünstigungen für viele TARGOBANK/TARGO Versicherungs-Produkte, ein arbeitgeberfinanzierter Pensionsplan, Firmenticket-Zuschuss sowie viele weitere Angebote
- Aufstiegschancen und die Förderung der persönlichen Weiterentwicklung (z.B. zum Teamleiter)
- Ein Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und Kollegialität großgeschrieben werden
- Ein zentral gelegener Standort direkt am Duisburger Hauptbahnhof


Deine Aufgaben:
- Bearbeitung von Umsatzreklamationen für Debit- und Kreditkarten
- Bearbeitung von Betrugsfällen auf Giro-, Debit- und Kreditkarten
- Prüfung von Kreditkartenumsätzen im Hinblick auf Erstattung und Betrug unter Berücksichtigung der Chargeback-Regularien (Händler*in Rückbelastung)
- Durchführung von Erstattungsbuchungen für die Kundschaft und Rückbelastungen an die/den Händler*in
- Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit unserer Kundschaft und externen Stellen (z.B. Polizeidienststellen und Händlerbanken)
- Verfassen von individuellen Schreiben für die Kundschaft


Dein Profil:
- Verantwortungsbewusste und selbstständige Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und sicher in der Formulierung individueller Briefe
- Gute Englischkenntnisse
- Freude am telefonischen Kontakt mit der Kundschaft, Kommunikationsstärke und hohe Serviceorientierung
- Einfühlungs- und Durchsetzungsvermögen sowie Verhandlungsgeschick
- Gute EDV Kenntnisse; sicherer Umgang mit MS Office


Werde Teil unseres Teams und bringe Deine Persönlichkeit und Deine Power ein - Wir freuen uns über Deine Bewerbung über das Online Formular!

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