Kundenberater in Portugal (m/w/d)

• Jobtitel: Kundenberater in Portugal (m/w/d)
• Unternehmen: Piening GmbH
• Ort: Köln
• Gehalt: nach Absprache

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Lust auf eine Auszeit in Portugal?
Möchtest du dem tristen Alltag entfliehen und stattdessen in Portugal Sonne, Meer und eine Fülle von Freizeitaktivitäten genießen?

Dann ist jetzt deine Chance gekommen!

Wir suchen im Rahmen der Direktvermittlung mehrere deutschsprachige Kundenberater (m/w/d) für eines der größten europäischen Kundenservice-Center in Lissabon. Dabei arbeitest Du im Herzen Lissabons und betreust für unseren Kunden weltweit beliebte Großunternehmen aus den Bereichen Gaming, Fashion&Traveling (beispielsweise Netflix, TikTok, Google, ASOS, Expedia).
Das erwartet Dich

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit als telefonischer Kundenberater in Portugal

• Geschulte und intensive Einarbeitung

• Beratung und Betreuung in administrativen Themen, wie z.B. bei Behördengängen

• eine kostenfreie Unterkunft inkl. Nebenkosten zusätzlich zum Gehalt

• kostenlose Sprachkurse und Freizeitaktivitäten, wie z.B. Surfen, Kochen, Fitness

• Erstattung der Flugkosten nach Portugal sowie kostenfreier Heimflug 1 mal im Jahr
Das sind Deine Aufgaben

• Deutschsprachige Betreuung der Kunden per Telefon, Mail oder Live Chat

• Bearbeitung und Prüfung von Anfragen und Reklamationen

• Dokumentation und Datenpflege

• Weiterleitung umfangreicherer Probleme an die Fachabteilungen

• Verantwortung für die Zufriedenheit der Kunden
Das bringst Du mit

• Du willst gerne ein Jahr oder länger in Portugal leben und arbeiten

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen

• Ausgeprägte Kontakt- und Kommunikationsfähigkeit

• Erfahrung in telefonischer Kundenberatung wäre von Vorteil

• EU-Bürgerschaft oder Arbeitsgenehmigung für Portugal
Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung inklusive Lebenslauf. Diese schickst Du uns vorzugsweise an ....

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