Key Account Manager (m/w/d) B2B

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Die Besetzung von offenen Stellen ist unverkennbar eines der größten Probleme vieler Unternehmen. Als aufstrebender Recruiting-Partner wirken wir dem entgegen und vermitteln auf unserem Jobportal RUHR24JOBS.de mit großer Leidenschaft Jobsuchende und Arbeitgeber in der Region Rhein-Ruhr. Daher lautet unsere Mission "die passenden Bewerber für jedes Jobangebot innerhalb von 30 Tagen" zu liefern. 
 

Was sind Deine Aufgaben? Als Kundenbetreuer (m/w/d) für B2B Recruiting Dienstleistungen bei RUHR24JOBS.de entwickelst Du unsere Kunden zu aktiven Nutzern unseres Portals und sorgst so dafür, dass die Menschen in der Region noch mehr potenzielle Jobs und Arbeitgeber auf unserem Jobportal finden.  

• Du baust über telefonischen Kontakt oder Videocalls langfristige Kundenbeziehungen mit unseren Neukunden auf und begeisterst sie mit exzellentem Kundenservice.  

• Du hast vor allem die Kundenbindung eines festen Kundenstammes im Blick und löst Probleme proaktiv, bevor sie auftreten.  

• Du identifizierst Kundenbedürfnisse und erkennst Upselling-Potentiale, wie Du die Kundenprobleme mit unseren Leistungen lösen kannst. Zudem kümmerst Du dich proaktiv um die Verlängerung von Verträgen.  
 

Was du mitbringst: • Du bringst Berufserfahrung im Kundenmanagement/-bindung mit, idealerweise im digitalen Bereich.

• Du bist sowohl im Videocall als auch telefonisch kommunikativ und empathisch, bewahrst in herausfordernden Situationen stets deine Lösungsorientierung und ein positives Mindset.

• Du arbeitest selbstständig und strukturiert mit den Kunden- und Umsatzdaten in unserem CRM.

• Die Region Rhein-Ruhr ist dein Verkaufsgebiet. Hier kennst du dich aus und weißt wie die Menschen und Unternehmen ticken.

• Vertrieb ist für dich ein Teamsport und kein Einzelkampf. Wir unterstützen uns im Team unsere Ziele zu erreichen und gemeinsam zu wachsen.

Was ist ein Plus? (aber keine Voraussetzung) • Employer Branding ist dir Begriff und du kennst den Markt.

• Du hast bereits Grundkenntnisse in der Markt- und Kundenanalyse und bist fit im Umgang mit CRM-Systemen.

• Du erfüllst nicht alle Anforderungen, brennst aber für unsere Mission und den Job? Dann bewirb dich trotzdem und wir schauen im persönlichen Gespräch, ob es passt!

Was wir bieten: •

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