Job Angebot ‍‍ Application Manager Service Desk

Application Manager Service Desk gesucht in: 60486 Frankfurt a. Main ‍‍
Erfolgreich abgeschlossenes IT- oder Informatikstudium
️ Routinierter Umgang mit MS-Office, MS-Teams, Jira und Confluence
Erfahrung im Incident- und Problemmanagement sowie Überwachung von SLAs
Kenntnisse von ITIL & agilen Methoden
Interesse an IT-Lösungen und Freude am Umgang mit IT
Programmiererfahrung
Sehr gutes analytisches Denkvermögen
Strukturierte Arbeitsweise
Deutschkenntnisse mindestens Sprachlevel B2
Mündliche und schriftliche Kommunikationsstärke beim Austausch mit Kunden und Kollegen
Teamfähigkeit
Selbständiges Arbeiten
⏱️ Hohe Zuverlässigkeit
Bereitschaft auch Routinetätigkeiten zu übernehmen
Hohes Qualitätsbewusstsein
️ Kenntnisse in Microsoft Powerpoint
Arbeitsaufgaben:
Bearbeitung von Kunden- und Service-Incidents und Ticketcontrolling
Durchführung von Maßnahmen zur Sicherstellung der Plattformverfügbarkeit und -sicherheit
Einbringen eigener Ideen und Mitarbeit bei der kontinuierlichen Verbesserung/Automatisierung der Arbeitsabläufe
Anwesenheit 2x/Woche
Verdienst:
Entspricht einem Jahresgehalt von ca. 80.000T€
Sie finden unsere Stelle unter:
https://www.activ-job.com/bewerber/jobs/782/
Unsere Stellenausschreibungen gelten unabhängig von der verwendeten Stellenbezeichnung für Bewerber aller Geschlechter gleichermaßen. Auch Schwerbehinderte oder ihnen gleichgestellte Menschen sind zur Bewerbung aufgefordert. Selbstverständlich sichern wir Ihnen absolute Diskretion zu.