IT Support 1st & 2nd Level (m/w/d)

IT Support 1st & 2nd Level (m/w/d) bei Rasch-Metalle GmbH & Co. KG

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Sie wollen sich verändern und arbeiten gerne in kleinen Teams mit kurzen Entscheidungswegen?
Dann kommen Sie "rasch" zu uns!

Entdecken Sie Ihre Karrieremöglichkeiten bei einem der führenden Metallhändler Europas:

In unserem dynamisch wachsenden mittelständischen Familienunternehmen mit dem Schwerpunkt NE-Metalle gestalten Sie in direkter Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung die Zukunft unseres Unternehmens.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie kennenzulernen.

Ihr Aufgabengebiet kann je nach Ausgangsqualifikation folgende Tätigkeiten umfassen:

● Durchführung des 1st und 2nd Level Supports per Telefon, E-Mail und Remote
● Benutzerverwaltung im Active Directory (AD)
● Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem, Erstellung von aussagekräftigen Support-Tickets
● Fehleranalyse und Störungsbeseitigung
● Dokumentation der Fehler und Fehlerbehebungen
● Softwareinstallationen, Wartungen

● Eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. zum Fachinformatiker, Informatikkaufmann, IT-Systemkaufmann) oder ein abgeschlossenes Studium der Informatik
● Berufserfahrung im Support und Kenntnisse in:
● Administration von Windows-Serverumgebungen
● Outlook-Administration (Exchange)
● Client Support
● Webtechnologien (Apache, HTML)

● Organisiertes, detailgenaues und selbstständiges Arbeiten
● Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise

● Attraktive Vergütung & Sonderzahlungen
● Flexible Arbeitszeitmodelle (z.B. Vertrauensarbeitszeit)
● Option auf anteilige Homeoffice-Tätigkeit (in Abhängigkeit von Tätigkeit und Geschäftsbereich)
● Hohe Sicherheit durch eine langfristige Beschäftigungsperspektive in unserem mittelständischen Familienunternehmen
● Eine interessante, vielseitige und anspruchsvolle Tätigkeit in einer zukunftsorientierten Branche
● Selbständigkeit und Verantwortung
● Interdisziplinäre Teams
● Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
● Transparente Arbeitsprozesse, digitales Arbeiten
● Gute überregionale Erreichbarkeit mit dem PKW, Eigener Parkplatz
● Mitarbeiter-Incentives

Sie können gerne auch als Freelancer bei uns starten.

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