IT-Spezialist für Cloud-Service-Management (m/w/d) in 70173

============= Sie können sich nur unter dem beigefügten Link bewerben! ==============

https://apply.mindmatch.ai/UrOWdGc

Ihr Aufgabenbereich
●
Verantwortung übernehmen: Verantwortung vom IT-Service Management im First- / Second-Level-Bereich für die Cloud Service Delivery
●
Fortschritt vorantreiben: Sicherstellung der Qualität der ITSM-Prozesse; Mitwirkung bei der Implementierung neuer Themen und Prozesse
●
Aufgaben anpacken: Überwachung der Vertrags- und SLA-Verantwortlichkeiten
●
Präzise umsetzten: Vervollständigung und Pflege der Dokumentation für Cloud-Themen
●
Kooperation leben: Zusammenarbeit mit Mitgliedern der globalen IT-Infrastruktur sowie mit unseren Dienstleistern, um die Einhaltung der Verträge und eine optimale Servicebereitstellung zu gewährleisten

Ihr Profil
●
Ausbildung: Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung (z. B. Fachinformatiker (m/w/d) mit mehrjähriger Praxiserfahrung)
●
Erfahrung: Berufserfahrung mit Service Delivery; Erfahrung mit IT-Governance und IT-Sicherheitsmanagement; Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Service Provider
●
Kenntnisse: Ausgeprägtes Verständnis von ITSM und ITIL; Kenntnisse im Cloud-Umfeld (AWS und/oder Azure) wünschenswert; Vertrautheit mit Business Workflow-Prozessen
●
Sprachen: Sehr gute Deutschkenntnisse (B2) und gute Englischkenntnisse (B1)
●
Arbeitsweise und Persönlichkeit: Selbstständige und lösungsorientierte Vorgehensweise sowie analytische Herangehensweise an Herausforderungen
●
ITIL Zertifizierung: Von Vorteil

Ihre Benefits
●
Sicherheit: Die Sicherheit eines großen, global tätigen Unternehmens mit hohen Standards für die Arbeitssicherheit
●
Perspektiven: Strukturierte Einarbeitung in den neuen Aufgabenbereich, Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten z. B. über unseren Leadec Campus
●
Vergütung: Attraktive, der Qualifikation entsprechende Vergütung
●
Urlaub: 30 Tage Urlaubsanspruch
●
Flexibilität: Anteiliges mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten
●
●
Transparenz: Einfacher Zugang zu Unternehmensinformationen und Neuigkeiten über unsere Mitarbeiter App "we.do"

============= Sie können sich nur unter dem beigefügten Link bewerben! ==============

https://apply.mindmatch.ai/UrOWdGc