IT Administrator – 1st Level Support & Hard- & Softwareadminist

IT Administrator – 1st Level Support & Hard- & Softwareadministration (m/w/d) bei Koziol »ideas for friends GmbH

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Willkommen in der Ideenwelt von koziol, willkommen in unserer Glücks-Fabrik im charmanten Erbach inmitten des Odenwalds. Hier entsteht seit 1927 gutes Design mit gutem Gewissen. 100 % klimaneutral, 100 % Made in Germany, 100 % Lebensfreude und Langlebigkeit, 100 % perfekte Funktion und Relevanz. Mit unseren schönen, zeitgemäßen und langlebigen Produkten zum glücklich leben und unserem Bekenntnis zur Nachhaltigkeit wollen wir die Welt zu einem lebenswerteren Ort machen. Und unsere Arbeitswelt? Steckt voller Leben und noch mehr Lebenslust.

IT Administrator – 1st-Level-Support & Hard- & Softwareadministration (m/w/d)

Erbach (Odenwald) – „The Green Valley“

● Ob per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem: Zuverlässig analysieren und beheben Sie Anfragen und Störungsmeldungen unserer User im 1st-Level-Support.
● Wenn nötig, holen Sie wichtige Informationen zur Problemlösung ein und geben sie an Ihre Kolleginnen und Kollegen vom 2nd- und 3rd-Level-Support weiter.
● Drucker warten, Software updaten, Arbeitsplatz einrichten – auch hier sitzt jeder Klick und Griff von Ihnen, vor Ort wie remote.
● Damit Ihre Teammitglieder und User up to date bleiben, erstellen Sie verständliche Dokumentationen und Handbücher.
● Umsichtig verwalten und monitoren Sie unsere IT-Betriebsprozesse, Backups, Benutzerkonten und die zugehörigen Benutzerrechte. Anders gesagt: Administration ist ebenfalls Ihr Ding.

● Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker/-in für Systemintegration, Anwendungsentwicklung oder eine vergleichbare IT-Ausbildung
● Routine in MS Windows und Office, Kenntnisse in Microsoft Azure, Server, Drucker, WLAN, Backup sowie in der Fehleranalyse und -behebung von Hard- und Softwareproblemen
● Gerne Erfahrung in Netzwerken, VM und iOS
● Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
● Kommunikationsstärke, Teamgeist sowie Spaß daran, Neues zu lernen

● Betriebliche Altersvorsorge
● Sonderzahlungen (abhängig vom Geschäftsergebnis)
● Flexible Arbeitszeiten
● Attraktive Rabatte in der Form von Corporate Benefits
● Kostenlose Parkplätze
● Kostenfreies Fitnesstraining in unserem Partnerfitnessstudio Sportiol
● 30 Tage Urlaub
● Weitere attraktive Leistungen

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