IKEA BettMatratze 140x200 HAFSLO TaschenFederkern

IKEA BettMatratze
140x200 HAFSLO TaschenFederkern
fest
18cm hoch

Ich habe diese Matratze nun seit ein Jahr,
da ich den Kassenbon nicht mehr habe
und den wahrscheinlich sogar im IKEA-Markt verlor,
kann ich Sie nicht mehr umtauschen.

Es ist ein leichter Unterschied spürbar, zwischen den beiden Seiten.
Üblicherweise, liege ich auf der Linken Seite.
Könnte aber auch an dem Lattenrost liegen, welchen ich ebenfalls nicht mehr zurück geben kann.
Besser wären zwei Lattenroste,
für mehr Stabilität.

OriginalVerpackung (stabile Folie),
für den Transport noch vorhanden.

Wie auf den Bildern zu sehen,
ist Sie im absolut tadellosen Zustand.

Ich habe einen passenden Schoner darauf
und auf diesen nochmals einen Schutz gelegt,
welcher eig. sogar nochmal mind. ein doppelter Schutz ist, weil es eig. ein Deckenbezug für Allergiker ist. Also schützen drei Lagen, die Matratze.

(Das Lattenrost, steht falls gewünscht auch zum Verkauf. Dieser ist allerdings am Rahmen gebrochen, was aber schon immer kein Problem war darauf zu schlafen, denn die Bruchstelle liegt bei mir am Bettrahmen auf.)

IKEA verweigerte die Rücknahme ganz einfach, nur wegen dem fehlenden Kassenzettel.
Als ich die umtauschen wollte und den Bon nicht mehr hatte, war die Matratze noch nicht mal ausgepackt.
Ich hätte für die Matratze und Lattenrost meiner Wahl, sogar noch drauf gezahlt.

Selbst der Mehrumsatz, hat IKEA nicht interessiert.

Ich konnte genügend Angaben zum Kauf und einen Kontoauszug mit Transaktionsnummer angeben, um den Kauf eindeutig nachzuweisen.
Da der Kunde für den Nachweis (Bon) verantwortlich ist, wird dieser auch nachträglich nicht mehr erstellt.

Ich habe mit IKEA telefoniert, war mehrmals im Markt am ServiceSchalter, hab die Markleitung verlangt und es hat alles nichts gebracht.

Nur die Dame an der Hotline, war auf meiner Seite und hat es selbst nicht glauben wollen, wie stur der Service im Markt ist. So viel dazu.

Bei Interessen, oder Fragen, bitten melden.


ggf. Abholtreffpunkt: Bushaltestelle (Bahnhofstr.)
Feanz-Lenze-Platz 6
47178 Duisburg

-Rücknahme ausgeschlossen, weil Privatkauf.
-Rauch- und Tierfreier Haushalt.