First Level Supporter (m/w/d) – ID 17023

Für unseren Kunden in Chemnitz suchen wir Sie als…

First Level Supporter (m/w/d)

Ihre Tätigkeiten:

Sie unterstützen unseren Kunden mit folgenden Aufgaben:

- Entgegennahme von Störungsmeldungen per Telefon und E-Mail
- Erfassung sowie Klassifizierung von Tickets zu Störungsmeldungen
- Fehleranalyse und -behebung im Rahmen des First Level Supports
- Detaillierte technische Dokumentation aller Arbeitsvorgänge

Unsere Anforderungen:

- Erste Berufserfahrungen in einer vergleichbaren Position
- Gute Kenntnisse in aktuellen Windows Betriebssystemen
- Sturkturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Freundliches und Services orientiertes Arbeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Vorteile:

- Tarifgebundene Verträge (BAP/iGZ)
- Übertarifliche Vergütung und attraktive Sozialleistungen
- Gestaffelter Urlaubsanspruch von min. 24 Tagen/Jahr (je nach Betriebszugehörigkeit)
- Betreuung durch feste Ansprechpartner
- Prämienprogramm „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“
- Unterstützung bei Weiterbildungen

Rolle: First Level Supporter (m/w/d)
Start: ab sofort
voraussichtliches Ende: 31.01.2026 (optional länger)
Intensität: 40h/Woche
Einsatzort: Chemnitz
Interne ID: 17023
Vertragsart: Festanstellung/Projektvertrag

Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen, lohnt sich eine Bewerbung. Gegebenenfalls können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden.

Wir freuen uns darauf Sie kennenzulernen!