Empfangsmitarbeiterin / Rezeptionskraft (m/w/d) – GenoHotel

Baunatal | Vollzeit (40 Std.) im Schichtsystem
2.600–2.900 € brutto/Monat zzgl. Zuschläge
Unbefristeter Vertrag | Start: ab sofort

Dein Aufgabengebiet

- Zentrale Ansprechperson für Gäste und interne Abteilungen – du sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Haus
- Organisation des Empfangsbereichs gemeinsam mit dem Team – du koordinierst Prozesse im Front und Back Office
- Gästebetreuung mit Herz und Verstand – du gehst auf Feedback ein und sorgst für echte Wohlfühlmomente
- Bearbeitung von Reservierungen – professionell und zuverlässig per Telefon und E-Mail
- Umgang mit Systemen wie Protel (PMS) und Hotelnetsolutions (Channelmanager) – falls du sie schon kennst, umso besser!
- Finanzielle Abläufe – Kassenführung, Zahlungen, Rechnungen – du behältst den Überblick
- Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen, damit unsere Gäste jederzeit bestens betreut sind

Das bringst du mit

- Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise in der Hotellerie oder vergleichbar – z. B. als medizinische Empfangskraft
- Erfahrung am Empfang im Hotel, in einer Praxis oder vergleichbaren Positionen
- Technisches Verständnis für moderne Hotelsoftware und EDV-Systeme
- Herzlicher Teamplayer, der freundlich kommuniziert und souverän auftritt
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, damit du dich mit allen Gästen problemlos verständigen kannst

Das erwartet dich bei uns

- 40-Stunden-Woche im festen Schichtsystem (Frühschicht 06:00–14:30 Uhr | Spätschicht 14:00–22:30 Uhr)
- Einheitliche Schichtwoche für gute Planbarkeit
- Dienstplan 4 Wochen im Voraus – für maximale Planungssicherheit
- Moderne Arbeitsumgebung mit klaren Prozessen und innovativen Ideen
- Unbefristeter Arbeitsvertrag – für langfristige Sicherheit
- 30 Tage Urlaub – deine Erholung ist uns wichtig
- Gewinnbeteiligung – gemeinsam erfolgreich sein
- Keine Arbeit an Weihnachten & Silvester – Zeit für Familie & Freunde
- Kostenfreie Parkplätze & E-Ladestationen
- Arbeitskleidung
- Hotelkooperationen in ganz Deutschland – günstiger Urlaub inklusive

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Wir freuen uns auf dich!