Disponent(In)/Telefonist(In) (m/w/d) in Freiburger Taxizentrale

Unser 40-köpfiges Team der Freiburger Taxizentrale sucht ab sofort Verstärkung in Vollzeit oder Teilzeit für unseren flexiblen 24h-Schichtbetrieb an sieben Tagen die Woche für den Aufgabenbereich:

- Annahme von Taxibestellungen per Telefon oder E-Mail,
- Vergabe derselben an die angeschlossenen Taxis via Vermittlungsprogramm,
- Erfassung und Prüfung von Vorbestellungen, Daueraufträgen und Spezialfahrten,
- Bearbeitung von Serviceanfragen und
- Bearbeitung einfacher Kundenreklamationen.

Sie bringen folgende Qualifikationen mit:

- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Gute PC Kenntnisse.
- Freundlicher und offener Umgang mit KundInnen und FahrerInnen am Telefon.
- Gute Belastbarkeit in Stresssituationen wie z.B. stark erhöhtes Anrufaufkommen.
- Selbständige Arbeitsweise, Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit.
- Flexible Einsatzbereitschaft im Schichtdienst.

Und wir bieten Ihnen Folgendes:

- Innovatives, modernes und interessantes Arbeitsumfeld.
- Ein modernes Büro sowie technisch bestens ausgestattete Arbeitsplätze.
- Eine freundschaftliche, wertschätzende und vertrauensvolle Arbeitsumgebung.
- Flache Hierarchien, transparente Führung.
- Eine gründliche Einarbeitung.
- Individuelle und flexible Arbeitszeitmodelle und Arbeitszeiten.
- Unbefristetes Anstellungsverhältnis.
- Gutes leistungsgerechtes Einkommen, insbesondere attraktive Schichtzulagen für Nacht-, Sonntags- und Feiertagsarbeit.
- Attraktives Bonusprogramm über abgabenfreie Sachbezugskarte (www.givve.com/de).
- Großzügige Zuschüsse zu unserem Betriebsfitnessprogramm von HANSEFIT.
- Großzügige Zuschüsse zu unserer betrieblichen Altersversorgung (bAV).

Das Team von TAXI Freiburg freut sich darauf Sie kennen zu lernen. Bitte nehmen Sie hierzu Kontakt mit Frau Severengiz über das Kontaktformular unten auf.